--- title: "Atelier : réécrire cinq demandes" description: "Cinq demandes ratées à réécrire, et ce que chaque correction change." url: https://meridal.fr/apprendre/atelier-reecrire-cinq-demandes/ language: fr written: 2026-10-08 verified: 2026-10-08 license: CC BY 4.0 --- [Apprendre](https://meridal.fr/apprendre/) › [Usage quotidien](https://meridal.fr/apprendre/dossier/quotidien/) S'exercer · Niveau 1, Découvrir · 45 minutes # Atelier : réécrire cinq demandes Cinq demandes ratées, tirées d'une PME fabriquée pour l'exercice : à chacune manque une partie. Vous les posez telles quelles, vous les réécrivez, vous les reposez, et la grille note l'écart. Trois quarts d'heure pour voir ce que change une demande bien faite. Écrit le 8 octobre 2026 · Vérifié le 8 octobre 2026 ## Vous saurez - Repérer la partie qui manque à une demande - Réécrire une demande pour qu'elle se comprenne sans vous - Mesurer l'écart sur vos propres notes, avant et après - Garder les demandes réussies pour l'équipe ## Dans le parcours [Usage quotidien d'un assistant](https://meridal.fr/apprendre/parcours/se-servir/) Étape 2 sur 9 - [← Avant Écrire une demande à une IA](https://meridal.fr/apprendre/ecrire-une-demande-a-une-ia/) - [→ Ensuite Le contexte d'une demande](https://meridal.fr/apprendre/donner-du-contexte-a-l-ia/) Rappel de la page précédente Répondez de tête, puis ouvrez. [Écrire une demande à une IA](https://meridal.fr/apprendre/ecrire-une-demande-a-une-ia/) **1 Pourquoi un exemple aide-t-il plus qu'une longue description du format ?** Parce que le modèle imite ce qu'il voit : un exemple montre le format, le ton et la longueur attendus, et les éditeurs le recommandent tous. **2 Vous joignez un rapport de trente pages et posez une question. Où placer la question ?** À la fin, après le document ; et demander de citer les passages sur lesquels la réponse s'appuie. L'essentiel 1. À chacune des cinq demandes manque une partie : le contexte, la tâche, le format, les critères, ou la bonne place de la question. 2. Posez d'abord la demande telle quelle, et notez la réponse : sans ce point de départ, l'écart ne se voit pas. 3. Réécrivez pour un collègue arrivé ce matin : tout ce qu'il ne peut pas deviner doit être écrit. 4. Chaque demande se pose dans une conversation neuve, pour que la précédente ne pèse pas sur la réponse. 5. Une demande réussie se garde : c'est le début de la bibliothèque de l'équipe. ## Objectif Réécrire cinq demandes ratées, les poser avant et après dans le même assistant, et noter l'écart avec la grille. À la fin, vous savez repérer d'un coup d'œil la partie qui manque à une demande, celle de [la page sur les cinq parties](https://meridal.fr/apprendre/ecrire-une-demande-a-une-ia/). Trois quarts d'heure, seul ou à deux ; un assistant d'équipe, avec le compte de l'entreprise. ## Données fournies Les cinq demandes, avec ce que chaque personne voulait vraiment ; et la grille pour noter avant et après, en Excel pour l'écart calculé, en Word pour la main. Tout est fabriqué pour l'exercice. - Cinq demandes à réécrire Word, 37 Ko · les demandes et ce qui était voulu [Télécharger](https://meridal.fr/assets/apprendre/fichiers/atelier-demandes/cinq-demandes-a-reecrire.docx) **Lire le document ici** Exercice de Meridal. L'entreprise, les personnes et les documents sont fabriqués pour l'exercice : une PME de maintenance industrielle de quarante personnes, à Lyon. Pour chaque demande : ce qui a été écrit, tel quel ; puis ce que la personne voulait vraiment, qu'elle n'a pas écrit. Réécrivez la demande pour qu'un collègue arrivé ce matin puisse y répondre sans poser de question. #### Demande 1. L'annonce **Ce qui a été écrit.** « Écris une annonce pour le poste. » **Ce que voulait la responsable des ressources humaines.** Une offre d'emploi de technicien de maintenance itinérant, en contrat à durée indéterminée, pour la région lyonnaise ; permis B exigé ; astreinte une semaine sur quatre ; salaire de 2 300 à 2 700 € brut par mois selon l'expérience. Elle part sur le site de France Travail et sur LinkedIn ; l'entreprise tutoie ses candidats dans ses annonces. #### Demande 2. Le compte rendu **Ce qui a été écrit.** « Voici le compte rendu du comité de direction. Qu'en penses-tu ? » Suivi du compte rendu collé, deux pages. **Ce que voulait le dirigeant.** La liste des décisions prises, avec pour chacune le responsable et l'échéance, pour l'envoyer à l'équipe le lendemain ; et les points restés sans décision. #### Demande 3. Le contrat **Ce qui a été écrit.** « Résume ce contrat. » Suivi d'un contrat de maintenance de onze pages, joint. **Ce que voulait la responsable administrative.** Savoir, avant le renouvellement, la durée du contrat, la date limite pour le dénoncer, le préavis, les pénalités de retard d'intervention et la clause de révision des prix, chacune avec son article ; dans un tableau qu'elle colle dans son tableau de suivi des contrats. #### Demande 4. L'apprenti **Ce qui a été écrit.** « Donne-moi les aides auxquelles on a droit pour embaucher un apprenti. » **Ce que voulait le dirigeant.** Les aides en vigueur aujourd'hui pour un apprenti préparant un BTS, dans une entreprise de quarante salariés, avec leur montant et la page officielle de chacune ; il veut décider cette semaine. #### Demande 5. Le devis **Ce qui a été écrit.** « Peux-tu vérifier si ce devis respecte nos conditions générales ? » Suivi du devis, quatre pages, puis des conditions générales de vente, douze pages, collés à la suite. **Ce que voulait le chargé d'affaires.** Savoir si le devis respecte trois points des conditions générales : l'acompte de 30 %, le délai de paiement de 45 jours fin de mois, et la limite de responsabilité ; pour chacun, oui ou non, avec la ligne du devis et l'article des conditions. - Grille avant et après Excel, 5 Ko · cinq lignes, l'écart calculé [Télécharger](https://meridal.fr/assets/apprendre/fichiers/atelier-demandes/grille-avant-apres.xlsx) **Voir la grille** Modèle de Meridal, à remplir : une ligne par demande. Notez la réponse à la demande d'origine, puis la réponse à la demande réécrite, chacune posée dans une conversation neuve. Dans la version Excel, la colonne « Écart » se calcule seule. | N° | Demande d'origine | Partie qui manquait | Note avant | Note après | Écart | Ce qui a changé dans la réponse | |---|---|---|---|---|---|---| #### Comment noter, de 1 à 5 5 : utilisable tel quel, sans erreur. 4 : une retouche de forme. 3 : juste, mais à reprendre en partie. 2 : une erreur de fait, ou une partie manquante. 1 : faux, inventé, ou hors sujet. Une erreur de fait plafonne la note à 2, quelle que soit la qualité de l'écriture. #### Les parties d'une demande Le contexte ; la tâche ; un exemple ; le format ; les critères ; et, avec un long document, le document d'abord et la question à la fin. 1. # Cinq demandes à réécrire Exercice de Meridal. L'entreprise, les personnes et les documents sont fabriqués pour l'exercice : une PME de maintenance industrielle de quarante personnes, à Lyon. Pour chaque demande : ce qui a été écrit, tel quel ; puis ce que la personne voulait vraiment, qu'elle n'a pas écrit. Réécrivez la demande pour qu'un collègue arrivé ce matin puisse y répondre sans poser de question. ## Demande 1. L'annonce **Ce qui a été écrit.** « Écris une annonce pour le poste. » **Ce que voulait la responsable des ressources humaines.** Une offre d'emploi de technicien de maintenance itinérant, en contrat à durée indéterminée, pour la région lyonnaise ; permis B exigé ; astreinte une semaine sur quatre ; salaire de 2 300 à 2 700 € brut par mois selon l'expérience. Elle part sur le site de France Travail et sur LinkedIn ; l'entreprise tutoie ses candidats dans ses annonces. ## Demande 2. Le compte rendu **Ce qui a été écrit.** « Voici le compte rendu du comité de direction. Qu'en penses-tu ? » Suivi du compte rendu collé, deux pages. **Ce que voulait le dirigeant.** La liste des décisions prises, avec pour chacune le responsable et l'échéance, pour l'envoyer à l'équipe le lendemain ; et les points restés sans décision. ## Demande 3. Le contrat **Ce qui a été écrit.** « Résume ce contrat. » Suivi d'un contrat de maintenance de onze pages, joint. **Ce que voulait la responsable administrative.** Savoir, avant le renouvellement, la durée du contrat, la date limite pour le dénoncer, le préavis, les pénalités de retard d'intervention et la clause de révision des prix, chacune avec son article ; dans un tableau qu'elle colle dans son tableau de suivi des contrats. ## Demande 4. L'apprenti **Ce qui a été écrit.** « Donne-moi les aides auxquelles on a droit pour embaucher un apprenti. » **Ce que voulait le dirigeant.** Les aides en vigueur aujourd'hui pour un apprenti préparant un BTS, dans une entreprise de quarante salariés, avec leur montant et la page officielle de chacune ; il veut décider cette semaine. ## Demande 5. Le devis **Ce qui a été écrit.** « Peux-tu vérifier si ce devis respecte nos conditions générales ? » Suivi du devis, quatre pages, puis des conditions générales de vente, douze pages, collés à la suite. **Ce que voulait le chargé d'affaires.** Savoir si le devis respecte trois points des conditions générales : l'acompte de 30 %, le délai de paiement de 45 jours fin de mois, et la limite de responsabilité ; pour chacun, oui ou non, avec la ligne du devis et l'article des conditions. 2. # Grille avant et après Modèle de Meridal, à remplir : une ligne par demande. Notez la réponse à la demande d'origine, puis la réponse à la demande réécrite, chacune posée dans une conversation neuve. Dans la version Excel, la colonne « Écart » se calcule seule. | N° | Demande d'origine | Partie qui manquait | Note avant | Note après | Écart | Ce qui a changé dans la réponse | |---|---|---|---|---|---|---| ## Comment noter, de 1 à 5 5 : utilisable tel quel, sans erreur. 4 : une retouche de forme. 3 : juste, mais à reprendre en partie. 2 : une erreur de fait, ou une partie manquante. 1 : faux, inventé, ou hors sujet. Une erreur de fait plafonne la note à 2, quelle que soit la qualité de l'écriture. ## Les parties d'une demande Le contexte ; la tâche ; un exemple ; le format ; les critères ; et, avec un long document, le document d'abord et la question à la fin. ## Consignes 1. **Lire** la demande 1 et ce que la personne voulait. 2. **Poser la demande telle quelle**, dans une conversation neuve, et noter la réponse de 1 à 5 avec l'échelle de la grille. 3. **Nommer la partie qui manque** : le contexte, la tâche, un exemple, le format, les critères, ou la place de la question après un long document. 4. **Réécrire** la demande, en n'ajoutant que ce que la personne voulait : rien d'inventé. 5. **Poser la demande réécrite** dans une autre conversation neuve, et la noter. 6. **Écrire ce qui a changé** dans la réponse, puis passer à la demande suivante. Les demandes 3 et 5 demandent un document. Prenez un contrat et un devis à vous, sans rien de ce que [la charte](https://meridal.fr/apprendre/charte-d-usage-de-l-ia/) classe « Jamais », ou décrivez-les au modèle. ## Critères de réussite - Cinq demandes posées telles quelles, et notées - Pour chacune, la partie qui manquait est nommée - Cinq demandes réécrites, sans rien ajouter que la personne ne voulait - Chaque version posée dans une conversation neuve - L'écart noté, et ce qui a changé dans la réponse écrit en une phrase ## Indications **Demande 1, l'annonce** **Piste**Le modèle ne sait ni quel poste, ni où, ni pour qui il écrit. Qu'a-t-il besoin de savoir pour ne rien inventer ? **Demande 2, le compte rendu** **Piste**« Qu'en penses-tu ? » n'est pas une tâche. Quel résultat le dirigeant veut-il avoir sous les yeux ? **Demande 3, le contrat** **Piste**« Résumer » laisse le modèle choisir ce qui compte. Quelles informations, et sous quelle forme ? **Demande 4, l'apprenti** **Piste**Des montants qui changent chaque année : que doit faire la réponse pour qu'on puisse s'y fier ? **Demande 5, le devis** **Piste**Seize pages collées, et la question au début. Où la placer, et que demander de citer ? ## Correction commentée La partie qui manquait, demande par demande | Demande | Contexte | Tâche | Exemple | Format | Critères | Place de la question | |---|---|---|---|---|---|---| | 1. L'annonce | manquait | présent | présent | présent | présent | présent | | 2. Le compte rendu | présent | manquait | présent | présent | présent | présent | | 3. Le contrat | présent | présent | présent | manquait | manquait | présent | | 4. L'apprenti | présent | présent | présent | présent | manquait | présent | | 5. Le devis | présent | présent | présent | présent | manquait | manquait | *Disque plein : la partie qui manquait et que la réécriture ajoute ; cercle vide : déjà là, ou sans objet. Deux demandes manquaient de deux parties à la fois.* Exemple fabriqué : l'entreprise, les personnes et les documents sont inventés pour l'exercice. Ce ne sont pas les seules bonnes réécritures. **Demande 1, l'annonce** **Ce qui manquait**Le contexte : le poste, le lieu, le contrat, le ton, les conditions ; le modèle écrivait une annonce générique, avec des avantages inventés. `Demande 1, réécrite` ``` Contexte : nous sommes une PME de maintenance industrielle de quarante personnes, à Lyon. Nous recrutons un technicien de maintenance itinérant, en CDI, pour la région lyonnaise. L'annonce paraît sur France Travail et sur LinkedIn. Tâche : rédigez l'offre d'emploi. Format : un titre, puis quatre parties : le poste, les missions, le profil, ce que nous offrons ; 250 mots au plus ; nous tutoyons les candidats. Critères : indiquez le permis B exigé, l'astreinte une semaine sur quatre, le salaire de 2 300 à 2 700 € brut par mois selon l'expérience. N'inventez aucun avantage : si une information vous manque, écrivez [à compléter]. ``` **Ce qu'on attend de l'écart**Une annonce publiable après relecture, au bon ton, sans avantage inventé ; les trous signalés [à compléter]. **Demande 2, le compte rendu** **Ce qui manquait**La tâche : « qu'en penses-tu ? » appelait un avis, pas la liste des décisions voulue. `Demande 2, réécrite` ``` [Le compte rendu du comité de direction, collé ici] D'après le compte rendu ci-dessus, dressez la liste des décisions prises, dans un tableau à trois colonnes : la décision, le responsable, l'échéance. Si le responsable ou l'échéance ne sont pas dans le texte, écrivez « non précisé ». Puis, en dessous, la liste des points restés sans décision. Le tableau sera envoyé à l'équipe demain. ``` **Ce qu'on attend de l'écart**Un tableau prêt à envoyer, et les trous visibles plutôt que comblés. Le document est placé avant la question, comme le recommande Anthropic. **Demande 3, le contrat** **Ce qui manquait**Le format et les critères : « résume » laissait le modèle choisir ; la responsable voulait cinq informations précises, avec leur article. `Demande 3, réécrite` ``` [Le contrat de maintenance, joint] D'après le contrat joint, remplissez ce tableau, une ligne par élément, avec l'article d'où vient chaque réponse : | Élément | Ce que dit le contrat | Article | | Durée du contrat | | | | Date limite pour le dénoncer | | | | Préavis | | | | Pénalités de retard d'intervention | | | | Révision des prix | | | Si un élément n'est pas dans le contrat, écrivez « absent ». Le tableau rejoint notre suivi des contrats avant le renouvellement. ``` **Ce qu'on attend de l'écart**Cinq cases remplies et vérifiables, chacune avec son article ; ce qui manque au contrat dit « absent » plutôt que deviné. **Demande 4, l'apprenti** **Ce qui manquait**Les critères : sans source exigée, le modèle donne des montants appris à une date passée, peut-être périmés. `Demande 4, réécrite` ``` Contexte : entreprise de quarante salariés, en France, qui veut embaucher cette semaine un apprenti préparant un BTS. Tâche : listez les aides publiques à l'embauche d'un apprenti en vigueur aujourd'hui pour cette entreprise. Format : un tableau : l'aide, le montant, les conditions, la page officielle. Critères : cherchez sur le web et citez pour chaque aide une page officielle (service-public.fr, travail-emploi.gouv.fr, France Travail) avec sa date ; signalez toute aide modifiée ou supprimée en 2026 ; si vous n'êtes pas sûr d'un montant, dites-le plutôt que de l'estimer. ``` **Ce qu'on attend de l'écart**Des aides datées et sourcées, à vérifier sur la page citée avant de décider : la recherche sur le web n'empêche pas l'erreur ([vérifier une réponse](https://meridal.fr/apprendre/verifier-une-reponse-d-ia/)). **Demande 5, le devis** **Ce qui manquait**La place de la question, et les points à vérifier : seize pages de texte, puis une question vague au début. `Demande 5, réécrite` ``` [Le devis, quatre pages] [Les conditions générales de vente, douze pages] D'après les deux documents ci-dessus, le devis respecte-t-il nos conditions générales sur ces trois points : l'acompte de 30 %, le délai de paiement de 45 jours fin de mois, la limite de responsabilité ? Pour chaque point, répondez oui ou non, et citez la ligne du devis et l'article des conditions générales sur lesquels vous vous appuyez. ``` **Ce qu'on attend de l'écart**Trois réponses courtes, chacune avec la ligne et l'article qui la justifient, que le chargé d'affaires vérifie en deux minutes. ## Extensions - **Cinq demandes à vous** : reprenez cinq demandes réelles de la semaine passée, et refaites l'exercice avec la même grille. - **Garder les réussites** : rangez les demandes réécrites dans un projet partagé ou un assistant d'équipe ( [projets et mémoire des assistants](https://meridal.fr/apprendre/projets-et-memoire-des-assistants/), [l'assistant d'équipe](https://meridal.fr/apprendre/assistant-d-equipe/) ). - **À deux** : l'un réécrit, l'autre note à l'aveugle les deux réponses, sans savoir laquelle vient de la demande réécrite, comme dans [l'atelier de comparaison des modèles](https://meridal.fr/apprendre/atelier-comparer-les-modeles/). ## Lectures suivantes ↑ Plus général Rien avant : c'est un point de départ. ← Avant [Écrire une demande à une IA Faire · Niveau 1 · 12 minutes](https://meridal.fr/apprendre/ecrire-une-demande-a-une-ia/) Vous êtes ici Atelier : réécrire cinq demandes → Ensuite [Le contexte d'une demande Comprendre · Niveau 1 · 12 minutes](https://meridal.fr/apprendre/donner-du-contexte-a-l-ia/) Usage quotidien d'un assistant · étape 3 sur 9 ↓ Plus concret Rien avant : c'est un point de départ. [Tout le dossier « Usage quotidien »](https://meridal.fr/apprendre/dossier/quotidien/) Les pages qui renvoient ici - [Bibliothèque de demandes par métier](https://meridal.fr/apprendre/bibliotheque-de-demandes/) - [Dictée et assistants vocaux](https://meridal.fr/apprendre/dictee-et-assistants-vocaux/) - [Fiche mémo : bien demander](https://meridal.fr/apprendre/fiche-memo-bien-demander/) - [Le modèle de langage expliqué simplement](https://meridal.fr/apprendre/modele-de-langage/) - [Rédaction avec l'IA](https://meridal.fr/apprendre/ecrire-sans-ecrire-comme-une-ia/) - [Réunions, transcriptions et comptes rendus](https://meridal.fr/apprendre/reunions-transcriptions-et-comptes-rendus/) **Limites et sources** L'entreprise, les personnes, les montants et les documents sont fabriqués ; la demande 4 ne donne aucun montant d'aide, qu'il faut lire sur les pages officielles du jour. L'écart mesuré dépend de l'assistant et du jour : un modèle ne répond pas deux fois pareil. 1. [Anthropic, bonnes pratiques de prompting](https://platform.claude.com/docs/fr/build-with-claude/prompt-engineering/claude-prompting-best-practices) ; [Microsoft, écrire des invites dans Copilot](https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/learn-about-copilot-prompts-f6c3b467-f07c-4db1-ae54-ffac96184dd5) ; [Anthropic, bonnes pratiques 2026](https://claude.com/blog/best-practices-for-prompt-engineering). 2. Les fichiers : `apprendre/pages/quotidien/atelier-demandes/fichiers/`, d'où `outils/fichiers.py` tire le document Word et le tableur. Écrit par Meridal, avec l'aide de l'IA ; chaque fait vérifié à sa source et relu avant publication. Texte et schémas sous licence [CC BY 4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.fr) : reprenez-les en citant Meridal. Le code sous licence MIT. Service correspondant Former vos équipes, et vous Une demi-journée à deux journées, 550 € à 3 400 € [Voir le service](https://meridal.fr/offre/#formation) ## Un premier échange de 30 minutes En visio et sans frais : vous décrivez votre situation, nous vous indiquons ce qui est réalisable, avec quels outils et pour quel ordre de prix. Vous pouvez aussi nous écrire ; chaque message reçoit une réponse écrite. [Réserver 30 minutes](https://meridal.fr/contact/#reserver) [Écrire un message](https://meridal.fr/contact/)