--- title: "Copilot dans Outlook" description: "Résumer un fil, préparer une réponse, retrouver un échange : les gestes et leurs limites." url: https://meridal.fr/apprendre/copilot-outlook/ language: fr written: 2026-10-07 verified: 2026-10-07 license: CC BY 4.0 --- [Apprendre](https://meridal.fr/apprendre/) › [Outils un par un](https://meridal.fr/apprendre/dossier/fiches-outils/) Faire · Niveau 1, Découvrir · 12 minutes # Copilot dans Outlook Résumer un fil, écrire un brouillon, le faire relire, interroger votre boîte, préparer une réunion et trier ce qui arrive : les six gestes de Copilot dans Outlook, où cliquer dans votre version, et ce qu'il faut vérifier avant d'envoyer. Écrit le 7 octobre 2026 · Vérifié le 7 octobre 2026 sur les pages d'aide de Microsoft ## Vous saurez - Résumer un fil et retrouver le message d'où vient chaque point - Faire écrire un brouillon, ou faire relire le vôtre - Demander à Copilot de trier votre boîte ou de préparer une réunion - Savoir ce qu'il faut vérifier avant d'envoyer ## Dans le parcours [Équipement d'une PME sur Microsoft 365](https://meridal.fr/apprendre/parcours/microsoft/) Étape 3 sur 7 - [← Avant Le modèle de langage expliqué simplement](https://meridal.fr/apprendre/modele-de-langage/) - [↑ Plus général Microsoft 365 Copilot : mise en place](https://meridal.fr/apprendre/microsoft-365-copilot/) - [↓ Plus concret Écrire une demande à une IA](https://meridal.fr/apprendre/ecrire-une-demande-a-une-ia/) - [→ Ensuite Copilot dans Excel](https://meridal.fr/apprendre/copilot-excel/) Rappel de la page précédente Répondez de tête, puis ouvrez. [Le modèle de langage expliqué simplement](https://meridal.fr/apprendre/modele-de-langage/) **1 Un assistant répond avec assurance. Qu'est-ce que cela dit de sa réponse ?** Rien sur sa justesse. Un modèle écrit la suite la plus probable d'un texte ; une réponse fausse peut être aussi bien écrite qu'une juste. **2 D'où vient ce que sait un modèle quand vous lui posez une question ?** De ce qu'il a lu pendant son entraînement, arrêté à une date, et de ce qu'on met sous ses yeux dans la conversation. Dans Outlook, Copilot met sous ses yeux vos messages. L'essentiel 1. Copilot dans Outlook est compris dans les abonnements Microsoft 365 professionnels, même sans la licence Copilot. 2. Il résume un fil en citant les messages, écrit un premier jet, relit le vôtre et trie ce qui arrive. 3. Il se trompe parfois sur une date, un montant ou le sens d'un message : relisez chaque point avant d'agir. 4. Vous restez l'auteur : relisez le ton, les faits et les destinataires avant d'envoyer. 5. Les messages chiffrés et les boîtes de groupe lui restent fermés. ## Prérequis - Un compte professionnel Microsoft 365 et une boîte Exchange Online. La licence Copilot n'est pas nécessaire pour l'essentiel ; elle ajoute la planification depuis un fil et la recherche dans les conversations Teams et les documents. - Le nouvel Outlook pour Windows, Outlook sur le web, le nouvel Outlook pour Mac, ou l'application sur téléphone. L'Outlook classique pour Windows a le résumé, le brouillon et le coaching, pas la discussion avec Copilot. L'ancien Outlook pour Mac n'a pas Copilot. - Le français est pris en charge, pour les demandes comme pour les réponses. **Pour l'administrateur**Activer Copilot pour l'entreprise et régler ce qui touche aux données : [Microsoft 365 Copilot : mise en place](https://meridal.fr/apprendre/microsoft-365-copilot/). Un exemple de résumé, sur un fil fabriqué pour la page. Vous Résume ce fil et dis-moi ce qu'on attend de moi. Copilot Copilot écrit sa réponse… Le transporteur propose de livrer le 14 au lieu du 10, à cause d'un retard en entrepôt [1]. La comptabilité demande qui paie le surcoût de stockage [2]. On attend de vous une réponse sur la nouvelle date avant vendredi [3]. Exemple fabriqué. Les numéros renvoient aux messages du fil : c'est là que chaque point se vérifie. ## Étapes Chemins relevés le 7 octobre 2026 sur les pages d'aide de Microsoft, en français quand elles existent ; la source est au bout de chaque chemin. 1. Résumer un fil Outlook ouvrir la conversation Résumé par Copilot En anglais : Outlook › open the conversation › Summary by Copilot Selon la version, le bouton s'appelle aussi « Résumer » ; sur téléphone, c'est l'icône Copilot de la barre de la conversation. **Ce que vous voyez :** le résumé en haut du message, avec des numéros qui mènent aux messages cités. Dans le nouvel Outlook et sur le web, une pièce jointe PDF, Word ou PowerPoint se résume aussi. **À vérifier :** chaque point contre le message cité, surtout les dates et les montants. ![Outlook dessiné : la conversation ouverte dans la liste (1), le bouton Résumé par Copilot cerclé en haut de la conversation (2), le résumé en haut, chaque point numéroté renvoyant au message cité.](https://meridal.fr/assets/apprendre/medias/interface-outlook-resumer.svg) *Schéma d'après les pages d'aide de Microsoft relevées le 7 octobre 2026, pas une capture : l'interface change selon la version d'Outlook.* 2. Écrire un brouillon Outlook Accueil Nouveau courrier icône Copilot Brouillon votre demande Générer Conserver En anglais : Outlook › Home › New mail › Copilot icon › Draft › your prompt › Generate › Keep it Raccourci : taper « / » dans le message. Outlook classique, sur Windows Accueil Nouveau courrier icône Copilot Brouillon avec Copilot votre demande Générer Conserver En anglais : Classic Outlook, on Windows › Home › New Email › Copilot icon › Draft with Copilot › your prompt › Generate › Keep Avant de conserver : « Ajuster » change le ton ou la longueur, « Régénérer » propose un autre texte. **Ce que vous voyez :** un texte proposé, à conserver, ajuster ou régénérer. **À vérifier :** les faits, le ton et les destinataires. L'étiquette de confidentialité du message peut être relevée si le texte produit est plus sensible. Pour écrire une bonne demande : [écrire une demande à une IA](https://meridal.fr/apprendre/ecrire-une-demande-a-une-ia/). ![Outlook dessiné : l'onglet Accueil (1), Nouveau courrier (2), l'icône Copilot cerclée (3), Brouillon (4), la demande (5), Générer (6), puis Conserver cerclé sous le texte proposé (7), à côté d'Ajuster et Régénérer.](https://meridal.fr/assets/apprendre/medias/interface-outlook-brouillon.svg) *Schéma d'après les pages d'aide de Microsoft relevées le 7 octobre 2026, pas une capture : l'interface change selon la version d'Outlook.* 3. Faire relire un brouillon Outlook Accueil Nouveau courrier écrire le message icône Copilot Coaching par Copilot Appliquer toutes les suggestions En anglais : Outlook › Home › New mail › type the message › Copilot icon › Coaching by Copilot › Apply all suggestions Sur téléphone, il faut au moins 100 caractères. **Ce que vous voyez :** des suggestions sur le ton, la clarté et la façon dont le lecteur recevra le message. **À vérifier :** que le sens n'a pas changé. 4. Interroger sa boîte **Ce que vous voyez :** dans le nouvel Outlook et sur le web, le bouton Copilot en haut d'Outlook ouvre une discussion à côté de la boîte. Exemples : retrouver un échange, résumer les messages non lus d'un client, créer une règle, programmer une réponse automatique. **À vérifier :** qu'aucun message n'a été déplacé ou supprimé à tort. 5. Préparer une réunion Outlook Créez une réunion description de la réunion bouton Copilot (Alt+i) Rédiger automatiquement un ordre du jour Conserver En anglais : Outlook › New meeting › meeting description › Copilot button (Alt+i) › Auto draft an agenda › Keep it Outlook ouvrir la conversation Planifier avec Copilot Insérer Envoyer En anglais : Outlook › open the conversation › Schedule with Copilot › Insert › Send Nouvel Outlook ; demande la licence Copilot. **Ce que vous voyez :** un ordre du jour proposé ; avec la licence Copilot, une invitation tirée du fil, avec le fil joint. Copilot omet l'ordre du jour quand le fil parle peu d'actions à venir, ou contient du confidentiel. **À vérifier :** l'heure, les invités et l'ordre du jour. 6. Hiérarchiser la boîte de réception Outlook bouton Copilot (flèche) Hiérarchiser En anglais : Outlook › Copilot button (arrow) › Prioritize Sur Mac : Nouveautés › Hiérarchiser votre courrier › Essayer. Déploiement progressif : si l'option manque, réessayer quelques jours plus tard. Outlook Paramètres Copilot Prioriser En anglais : Outlook › Settings › Copilot › Prioritize La documentation française écrit « Hiérarchiser » à un endroit et « Prioriser » à l'autre. **Ce que vous voyez :** une priorité, haute, normale ou basse, et sa raison, sur chaque nouveau message. Les messages reçus avant l'activation ne sont pas classés ; ni les absences, les réunions, les messages chiffrés, ni ce qui n'est pas dans la boîte de réception. **À vérifier :** les messages classés en basse priorité, les premières semaines. ![Outlook dessiné : le bouton Copilot et sa flèche cerclés (1), Hiérarchiser (2), puis chaque nouveau message avec une priorité, haute, normale ou basse, et sa raison.](https://meridal.fr/assets/apprendre/medias/interface-outlook-hierarchiser.svg) *Schéma d'après les pages d'aide de Microsoft relevées le 7 octobre 2026, pas une capture : l'interface change selon la version d'Outlook.* ## Contrôle du résultat - Chaque point d'un résumé se retrouve dans le message cité - Un brouillon ne contient ni date, ni montant, ni engagement que vous n'avez pas vérifiés - Les destinataires sont les bons Copilot écrit le texte ; il ne choisit pas pour vous à qui l'envoyer. - Le ton convient à la personne - Les messages classés par Copilot sont relus les premières semaines Pour vérifier une réponse d'IA en général : [vérification d'une réponse d'IA](https://meridal.fr/apprendre/verifier-une-reponse-d-ia/). ## Problèmes fréquents **Le bouton de brouillon est grisé** **Cause**Le message est en texte brut : dans le nouvel Outlook et sur le web, Copilot n'écrit pas de brouillon en texte brut. **À faire**Passer le format en HTML : Paramètres Courrier Compose HTML. **Copilot ne propose rien sur un message** **Cause**Le message est signé, chiffré, ou protégé par une étiquette qui l'interdit. **Copilot ne voit pas une boîte partagée** **Cause**Les pages de Microsoft se contredisent : la foire aux questions d'Outlook dit que Copilot ne travaille que sur votre boîte principale, la page des prérequis qu'il peut lire les boîtes partagées et déléguées auxquelles vous avez accès. Jamais une boîte de groupe. **À faire**Essayer sur la boîte concernée ; sinon, demander à l'administrateur. **Pas de bouton Copilot sur Mac** **Cause**L'ancien Outlook pour Mac n'a pas Copilot. **À faire**Passer au nouvel Outlook pour Mac. **L'option Hiérarchiser n'apparaît pas** **Cause**Microsoft la déploie progressivement. **À faire**Réessayer quelques jours plus tard. **Le résumé est dans une autre langue** **Cause**Sur Mac et téléphone, le résumé suit la langue du message ; le changement de langue ne tient pas après un redémarrage. ## Retour en arrière - Un brouillon proposé se jette avant de le conserver ; une fois conservé, il se modifie comme un message. - La hiérarchisation ne vaut que pour les messages reçus après son activation ; ce que Copilot considère comme prioritaire se règle dans ses paramètres. - Avec un compte professionnel, un salarié ne coupe pas Copilot lui-même dans Outlook : c'est un réglage de l'administrateur. ## Variantes par outil Nouvel Outlook et web Outlook classique Mac Téléphone Sans licence Copilot Tous les gestes de la page. La discussion avec Copilot s'ouvre du bouton en haut d'Outlook. Une pièce jointe PDF, Word ou PowerPoint se résume. Résumé, brouillon (« Brouillon avec Copilot », avec « Ajuster » et « Régénérer ») et coaching. Pas de discussion avec Copilot dans la boîte : elle demande le nouvel Outlook ou le web. Le nouvel Outlook pour Mac seulement. Le brouillon se garde avec « Insérer ». La hiérarchisation s'active depuis Nouveautés, dans le volet de droite. Le résumé se lance de l'icône Copilot dans la barre de la conversation. Le brouillon se garde avec « Keep It » ; le coaching demande au moins 100 caractères. Résumé, brouillon, coaching et discussion sur la boîte, l'agenda et les réunions restent là. La licence ajoute la planification depuis un fil et la recherche dans les conversations Teams et les documents de l'entreprise. ## Vérification **1 Comprendre Copilot résume un fil de quinze messages. Que faire avant d'agir sur le résumé ?** Vérifier chaque point important dans le message cité : le numéro y mène. **2 Comprendre Faut-il la licence Copilot pour résumer un fil dans Outlook ?** Non : Copilot dans Outlook est compris dans les abonnements professionnels. La licence ajoute la planification depuis un fil et la recherche dans Teams et les documents. **3 Appliquer Le bouton de brouillon est grisé dans le nouvel Outlook. Que regardez-vous ?** Le format du message : en texte brut, Copilot n'écrit pas de brouillon ; passez en HTML. ## Lectures suivantes ↑ Plus général [Microsoft 365 Copilot : mise en place Faire · Niveau 2 · 18 minutes](https://meridal.fr/apprendre/microsoft-365-copilot/) ← Avant [Le modèle de langage expliqué simplement Comprendre · Niveau 1 · 10 minutes](https://meridal.fr/apprendre/modele-de-langage/) Vous êtes ici Copilot dans Outlook → Ensuite [Copilot dans Excel Faire · Niveau 1 · 12 minutes](https://meridal.fr/apprendre/copilot-excel/) Équipement d'une PME sur Microsoft 365 · étape 4 sur 7 ↓ Plus concret [Écrire une demande à une IA Faire · Niveau 1 · 12 minutes](https://meridal.fr/apprendre/ecrire-une-demande-a-une-ia/) [Tout le dossier « Outils un par un »](https://meridal.fr/apprendre/dossier/fiches-outils/) Les pages qui renvoient ici - [Réglages de confidentialité outil par outil](https://meridal.fr/apprendre/reglages-de-confidentialite/) - [Ollama et LM Studio : mise en place](https://meridal.fr/apprendre/ollama-et-lm-studio/) **Limites et sources** Cette page couvre l'usage de Copilot dans Outlook par chaque salarié. Activer Copilot et régler ce qui touche aux données relève de l'administrateur. Microsoft ne publie pas de limite de longueur pour un fil à résumer. Les libellés viennent des pages d'aide de Microsoft, en français quand elles existent ; la source est au bout de chaque chemin. 1. [Résumer une conversation e-mail avec Copilot dans Outlook](https://support.microsoft.com/fr-fr/office/summarize-an-email-thread-with-copilot-in-outlook-a79873f2-396b-46dc-b852-7fe5947ab640), aide de Microsoft. 2. [Rédiger un message e-mail avec Copilot dans Outlook](https://support.microsoft.com/fr-fr/office/draft-an-email-message-with-copilot-in-outlook-3eb1d053-89b8-491c-8a6e-746015238d9b), aide de Microsoft. 3. [Get email coaching with Copilot in Outlook](https://support.microsoft.com/en-us/outlook/copilot-pages/get-email-coaching-with-copilot-in-outlook), aide de Microsoft. 4. [Frequently asked questions about Copilot in Outlook](https://support.microsoft.com/en-us/outlook/frequently-asked-questions-about-copilot-in-outlook), aide de Microsoft, août 2026. 5. [Chat with Copilot in Outlook](https://support.microsoft.com/en-us/outlook/copilot-outlook/chat-with-copilot-in-outlook) et [How Copilot Chat works with and without a license](https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-365-copilot/how-copilot-chat-works-with-and-without-a-microsoft-365-copilot-license), aide de Microsoft. 6. [Create a meeting agenda with Copilot in Outlook](https://support.microsoft.com/en-gb/office/create-a-meeting-agenda-with-copilot-in-outlook-31a44dfa-62bb-4751-82c4-14327a26759f) et [Hiérarchiser ma boîte de réception](https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/prioritize-my-inbox-65e37040-2c90-4ee3-86d9-e95d5ba0e3cb), aide de Microsoft. 7. [Microsoft Copilot requirements](https://learn.microsoft.com/en-us/copilot/microsoft-365/microsoft-365-copilot-requirements), documentation de Microsoft, 5 octobre 2026. 8. L'image d'ouverture : Orfèvre bijoutier, outils pour percer, couper, sculpter, mouler et limer, Encyclopédie de Diderot et d'Alembert, recueil de planches, gravure de Robert Bénard d'après Jacques-Raymond Lucotte ; CC BY 4.0, [Wellcome Collection, sur Wikimedia Commons](https://commons.wikimedia.org/wiki/File:A_selection_of_boring,_cutting,_carving,_moulding_and_filing_Wellcome_V0023664EL.jpg). Écrit par Meridal, avec l'aide de l'IA ; chaque fait vérifié à sa source et relu avant publication. Texte et schémas sous licence [CC BY 4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.fr) : reprenez-les en citant Meridal. Le code sous licence MIT. Service correspondant L'IA pour toute l'équipe 1 650 € à 4 250 €, puis sur devis [Voir le service](https://meridal.fr/offre/#ia-equipe) ## Un premier échange de 30 minutes En visio et sans frais : vous décrivez votre situation, nous vous indiquons ce qui est réalisable, avec quels outils et pour quel ordre de prix. Vous pouvez aussi nous écrire ; chaque message reçoit une réponse écrite. [Réserver 30 minutes](https://meridal.fr/contact/#reserver) [Écrire un message](https://meridal.fr/contact/)