--- title: "L'IA en ressources humaines" description: "Recrutement, accueil, questions des salariés : ce que l'IA prend, ce que la loi encadre." url: https://meridal.fr/apprendre/ia-en-ressources-humaines/ language: fr written: 2026-10-09 verified: 2026-10-09 license: CC BY 4.0 --- [Apprendre](https://meridal.fr/apprendre/) › [Secteurs et métiers](https://meridal.fr/apprendre/dossier/atlas/) Appliquer · Niveau 2, Pratiquer · 11 minutes # L'IA en ressources humaines Ce que l'IA fait en ressources humaines dans une PME : rédiger une offre, organiser les entretiens, accueillir un salarié, répondre aux questions de l'équipe, synthétiser une enquête. Ce que la loi encadre plus qu'ailleurs, le tri des candidatures d'abord ; ce qui reste à une personne, les outils et un premier projet. Écrit le 9 octobre 2026 · Vérifié le 9 octobre 2026 ## Vous saurez - Savoir quelles tâches RH confier à l'IA, et lesquelles la loi encadre - Ne pas laisser un logiciel trier les candidats - Connaître les obligations envers les candidats, les salariés et le CSE - Lancer un premier projet sans risque juridique - [← Avant Données confiées à une IA](https://meridal.fr/apprendre/donnees-confiees-a-une-ia/) - [→ Ensuite L'IA au service juridique](https://meridal.fr/apprendre/ia-au-service-juridique/) Rappel de la page précédente Répondez de tête, puis ouvrez. [Données confiées à une IA](https://meridal.fr/apprendre/donnees-confiees-a-une-ia/) **1 Une offre d'équipe et un compte personnel du même assistant traitent-ils vos données de la même façon ?** Non. Les offres d'équipe s'engagent par contrat à ne pas entraîner leurs modèles sur vos échanges ; la plupart des comptes personnels le font par défaut, sauf si l'utilisateur le refuse. **2 Un salarié colle un contrat client dans un assistant. Qu'est-ce qui décide de ce que devient ce texte ?** L'offre et ses réglages : entraînement, durée de conservation, lieu de stockage, partage. Le texte a quitté l'entreprise dès l'envoi ; les réglages décident du reste. L'essentiel 1. Le tri et le classement des candidatures par un logiciel sont en principe interdits par le RGPD comme décision entièrement automatisée, selon la CNIL ; valider sans comprendre la proposition ne suffit pas. 2. Les outils de recrutement, de promotion, d'attribution des tâches ou de surveillance sont des systèmes à haut risque, avec des obligations au 2 décembre 2027 ; reconnaître les émotions au travail est interdit depuis le 2 février 2025. 3. Les modèles reproduisent des biais : dans une étude de l'Université de Washington, trois modèles ont préféré des prénoms associés aux Blancs dans 85 % des cas. 4. Le candidat est informé à l'avance des méthodes d'aide au recrutement utilisées à son égard ; le CSE est consulté avant tout nouvel outil. 5. L'IA aide à rédiger, organiser, informer ; elle ne choisit pas les personnes. ## Tâches du secteur | La tâche | Ce qu'un outil en prend | Ce que la loi encadre | |---|---|---| | Rédiger une offre d'emploi | le premier jet, à partir de la fiche de poste | ne demander au candidat que ce qui sert au poste | | Trier les candidatures | la lecture et le rapprochement avec l'offre ; le recruteur décide | en principe interdit si le logiciel décide seul | | Organiser les entretiens | les créneaux, les invitations, les rappels | l'information du candidat | | Accueillir un salarié | les réponses aux questions de la recrue | rien de spécifique, hors les obligations de l'embauche ( [l’accueil d’un salarié](https://meridal.fr/apprendre/accueil-d-un-nouveau-salarie-pas-a-pas/) ) | | Synthétiser une enquête interne | les irritants qui ressortent des réponses | l'anonymat des réponses | | Évaluer, promouvoir, surveiller | rien sans précaution | haut risque ; information des représentants | ## Applications prioritaires | L'application | Ce qu'elle donne ici | Difficulté | |---|---|---| | [Le premier jet d'un document](https://meridal.fr/apprendre/premier-jet-d-un-document/) | l'offre d'emploi, le courrier type | faible | | [Un assistant sur les méthodes de l'entreprise](https://meridal.fr/apprendre/un-assistant-qui-connait-les-methodes/) | les questions des salariés sur les règles internes | moyenne | | [Les résumés](https://meridal.fr/apprendre/resume-de-reunions-et-de-documents-longs/) | la synthèse d'une enquête ou d'un entretien collectif | faible | ## Outils par environnement | Outil | L'IA annoncée | Prix lu | |---|---|---| | Lucca | lecture des CV rapprochée de l'offre, le recruteur décide ; synthèse des enquêtes | estimations par module | | PayFit | Payfit AI dans les offres de paie | Paie 109 € HT par mois pour trois salariés | | Factorial | l'agent One : tri, entretiens, appels, avec l'accord de l'utilisateur | sur mesure | | Eurécia | portail RH et modules | à partir de 4,20 € HT par salarié et par mois | | LinkedIn Hiring Assistant | 81 % de profils en moins à examiner, selon LinkedIn | non publié | Fonctions et prix annoncés par les éditeurs au 9 octobre 2026, non vérifiés ; Meridal n'a pas testé ces outils pour cette page. ## Part humaine - **Choisir les candidats** : chaque candidature lue par une personne capable d'expliquer sa décision. - **Annoncer les outils** aux candidats et aux salariés, avant de s'en servir. - **Consulter le CSE**, même pour un essai. - **Garder la relation** : l'entretien, l'annonce d'une décision, l'accompagnement. ## Risques propres | Le risque | Ce qui est mesuré ou jugé | Ce qu'on fait | |---|---|---| | La discrimination | prénoms féminins préférés dans 11 % des cas seulement ; test Bloomberg sous la règle des 80 % | aucun classement automatique ; des critères écrits | | La décision automatisée | un pré-classement dont on ne lit que le haut exclut les autres | toutes les candidatures lues | | L'outil suspendu | à Nanterre, un essai d'IA suspendu jusqu'à la consultation du CSE | consulter avant | | Des biais invisibles | le Défenseur des droits rappelle qu'ils échappent à l'examen cas par cas | tracer les critères et les décisions | ## Réglementation - **Code du travail** : informations demandées limitées au poste ; candidat informé à l'avance des méthodes utilisées. - **RGPD** : pas de décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé qui affecte la personne de manière significative. - **Règlement européen sur l'IA** : recrutement et gestion du personnel à haut risque au 2 décembre 2027 ; information des représentants avant usage ; émotions interdites depuis 2025. - **CNIL** : un guide du recrutement en 19 fiches ; la fiche 13 traite des logiciels de tri. ## Premier projet 1. Choisir une tâche sans décision **Ce qu'on obtient :** l'offre d'emploi, ou les réponses aux questions des salariés. **Le conseil :** rien qui choisisse ou évalue une personne. 2. Informer le CSE **Ce qu'on obtient :** l'outil et son usage présentés avant l'essai. 3. Préparer les modèles **Ce qu'on obtient :** trois offres types, ou une base de réponses aux questions fréquentes. 4. Essayer un mois **Ce qu'on obtient :** chaque texte relu par la personne responsable. 5. Mesurer **Ce qu'on obtient :** le temps gagné, les corrections apportées. ## Lectures suivantes ↑ Plus général Rien avant : c'est un point de départ. ← Avant [Données confiées à une IA Comprendre · Niveau 1 · 8 minutes](https://meridal.fr/apprendre/donnees-confiees-a-une-ia/) Vous êtes ici L'IA en ressources humaines → Ensuite [L'IA au service juridique Appliquer · Niveau 2 · 11 minutes](https://meridal.fr/apprendre/ia-au-service-juridique/) ↓ Plus concret Rien avant : c'est un point de départ. [Tout le dossier « Secteurs et métiers »](https://meridal.fr/apprendre/dossier/atlas/) Les pages qui renvoient ici - [Associations](https://meridal.fr/apprendre/ia-secteur-associations/) **Limites et sources** Les articles du Code du travail ont été lus sur code.travail.gouv.fr ; Légifrance n'a pas pu être lu. Les études sur les biais portent sur des modèles de 2024. Aucune réalisation de Meridal ne porte encore sur les ressources humaines : la page n'en cite pas. 1. Le relevé : `apprendre/recherches/2026-10-09-metiers-rh-juridique-admin.json`. Écrit par Meridal, avec l'aide de l'IA ; chaque fait vérifié à sa source et relu avant publication. Texte et schémas sous licence [CC BY 4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.fr) : reprenez-les en citant Meridal. Le code sous licence MIT. Service correspondant L'IA pour toute l'équipe 1 650 € à 4 250 €, puis sur devis [Voir le service](https://meridal.fr/offre/#ia-equipe) ## Un premier échange de 30 minutes En visio et sans frais : vous décrivez votre situation, nous vous indiquons ce qui est réalisable, avec quels outils et pour quel ordre de prix. Vous pouvez aussi nous écrire ; chaque message reçoit une réponse écrite. [Réserver 30 minutes](https://meridal.fr/contact/#reserver) [Écrire un message](https://meridal.fr/contact/)