--- title: "Santé et médico-social" description: "Les données de santé et leur hébergement agréé. Les cinq applications les plus probables, et par où commencer." url: https://meridal.fr/apprendre/ia-secteur-sante/ language: fr written: 2026-10-09 verified: 2026-10-09 license: CC BY 4.0 --- [Apprendre](https://meridal.fr/apprendre/) › [Secteurs et métiers](https://meridal.fr/apprendre/dossier/atlas/) Appliquer · Niveau 1, Découvrir · 8 minutes # Santé et médico-social Ce que l'IA change dans votre secteur : les applications les plus probables, ce que la réglementation propre au secteur ajoute, les logiciels du métier et ce qu'ils annoncent, et par où commencer. Écrit le 9 octobre 2026 · Vérifié le 9 octobre 2026 ## Vous saurez - Repérer les applications de l'IA les plus probables dans votre secteur - Connaître les règles propres au secteur qui encadrent ces usages - Savoir par où commencer - [← Avant Choix d'un premier projet](https://meridal.fr/apprendre/premier-projet/) - [↓ Plus concret Inventaire des tâches](https://meridal.fr/apprendre/liste-des-taches/) - [→ Ensuite Hôtellerie et restauration](https://meridal.fr/apprendre/ia-secteur-hotellerie/) Rappel de la page précédente Répondez de tête, puis ouvrez. [Choix d'un premier projet](https://meridal.fr/apprendre/premier-projet/) **1 Quels critères font une bonne première tâche à confier à l'IA ?** Elle est fréquente, faite d'écrit, vérifiable par quelqu'un de l'équipe, et une erreur s'y rattrape ; son résultat se mesure. **2 Pourquoi mesurer le temps passé avant l'essai ?** Parce que sans mesure avant, aucun gain ne se prouve, et le ressenti trompe. L'essentiel 1. Toute personne qui héberge des données de santé recueillies lors d'activités de prévention, de diagnostic, de soins ou de suivi médico-social pour le compte d'un tiers doit être certifiée HDS ; un outil d'IA en ligne qui stocke des données patients doit donc s'appuyer sur un hébergeur certifié. 2. L'arrêté du 26 avril 2024 a approuvé les nouveaux référentiels d'accréditation et de certification HDS ; les demandes passent par le Cofrac. 3. Par où commencer, selon Meridal : le compte rendu de consultation, sur un hébergement certifié HDS. 4. Partout, depuis le 2 août 2026, un client qui échange avec un assistant doit savoir qu'il parle à une IA. ## Applications prioritaires | L'application | Ce qu'elle donne | Source | |---|---|---| | Compte rendu de consultation | Transcription et synthèse relues et validées par le soignant, sur un hébergement certifié HDS. | | | Secrétariat téléphonique | Prise de rendez-vous et demandes simples, l'humain reprenant les cas sensibles. | | | Courriers et transmissions | Lettres aux confrères et transmissions générées depuis la synthèse. | | | Tâches administratives et financières | Assistants de gestion pour cabinets et établissements. | | Les applications sont celles que Meridal juge les plus probables, chacune appuyée sur la source citée. Les fiches d'application les plus proches : [Résumé de réunions et de documents longs](https://meridal.fr/apprendre/resume-de-reunions-et-de-documents-longs/) ; [Assistant de réponse aux clients](https://meridal.fr/apprendre/assistant-de-reponse-aux-clients/) ; [L'IA en administration et assistanat](https://meridal.fr/apprendre/ia-en-administration-et-assistanat/). ## Réglementation - Toute personne qui héberge des données de santé recueillies lors d'activités de prévention, de diagnostic, de soins ou de suivi médico-social pour le compte d'un tiers doit être certifiée HDS ; un outil d'IA en ligne qui stocke des données patients doit donc s'appuyer sur un hébergeur certifié. - L'arrêté du 26 avril 2024 a approuvé les nouveaux référentiels d'accréditation et de certification HDS ; les demandes passent par le Cofrac. - Le règlement européen sur l'IA classe à haut risque les systèmes de tri des patients admis aux urgences et de hiérarchisation des appels d'urgence (annexe III), obligations au 2 décembre 2027 selon l'omnibus. ## Outils par environnement | Logiciel | Éditeur | L'IA annoncée | |---|---|---| | Assistant de consultation | Doctolib | Écoute de la consultation, compte rendu structuré, codification, courriers, validation par le soignant | | Assistant téléphonique | Doctolib | Prise en charge des appels 24 h/24 par IA | | Nabla | Nabla | Notes cliniques ambiantes, dictée, suggestions de codage | - Dans toutes les entreprises de 10 salariés ou plus, 80 % de celles qui utilisent l'IA achètent des logiciels prêts à l'emploi. - Fonctions annoncées par les éditeurs au 9 octobre 2026 ; Meridal ne les a pas testées pour cette page. ## Premier projet 1. Mesurer le point de départ **Ce qu'on obtient :** le temps passé aujourd'hui sur la tâche choisie, pendant deux semaines. **Le conseil :** sans mesure avant, aucun gain ne se prouve. 2. Choisir : compte rendu de consultation **Ce qu'on obtient :** une seule application, avec la personne qui relira chaque résultat. 3. Écrire la règle **Ce qu'on obtient :** ce que l'outil fait, ce qu'il ne fait pas, qui valide ; les données qui n'y entrent pas. 4. Essayer un mois **Ce qu'on obtient :** chaque résultat relu ; chaque correction notée. 5. Décider **Ce qu'on obtient :** garder, ajuster ou arrêter, sur le temps gagné et les erreurs trouvées. **Le conseil :** un diagnostic subventionné aide à cadrer la suite : 6 000 € HT restant après 40 % d'aide. Choisir sa première tâche : [choix d’un premier projet](https://meridal.fr/apprendre/premier-projet/) ; la liste des tâches de l'entreprise : [la liste des tâches](https://meridal.fr/apprendre/liste-des-taches/). ## Lectures suivantes ↑ Plus général Rien avant : c'est un point de départ. ← Avant [Choix d'un premier projet Faire · Niveau 1 · 10 minutes](https://meridal.fr/apprendre/premier-projet/) Vous êtes ici Santé et médico-social → Ensuite [Hôtellerie et restauration Appliquer · Niveau 1 · 8 minutes](https://meridal.fr/apprendre/ia-secteur-hotellerie/) ↓ Plus concret [Inventaire des tâches Partir d'un modèle · Niveau 1 · 15 minutes](https://meridal.fr/apprendre/liste-des-taches/) [Tout le dossier « Secteurs et métiers »](https://meridal.fr/apprendre/dossier/atlas/) Les pages qui renvoient ici - [Transport et logistique](https://meridal.fr/apprendre/ia-secteur-transport/) **Limites et sources** Les taux d'usage viennent d'enquêtes différentes, Insee, France Num, Bpifrance ou études professionnelles, aux champs et aux questions différents : ils ne se comparent pas entre eux. Les fonctions des logiciels sont celles annoncées par leurs éditeurs ; les textes de loi ont été lus sur EUR-Lex et Service-public.fr, Légifrance n'ayant pas pu être lu. 1. Le relevé : `apprendre/recherches/2026-10-09-secteurs.json`, 73 sources, 117 faits. Écrit par Meridal, avec l'aide de l'IA ; chaque fait vérifié à sa source et relu avant publication. Texte et schémas sous licence [CC BY 4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.fr) : reprenez-les en citant Meridal. Le code sous licence MIT. Service correspondant Le diagnostic Deux à cinq jours, 1 100 € à 4 250 € selon le nombre de services [Voir le service](https://meridal.fr/offre/#diagnostic) ## Un premier échange de 30 minutes En visio et sans frais : vous décrivez votre situation, nous vous indiquons ce qui est réalisable, avec quels outils et pour quel ordre de prix. Vous pouvez aussi nous écrire ; chaque message reçoit une réponse écrite. [Réserver 30 minutes](https://meridal.fr/contact/#reserver) [Écrire un message](https://meridal.fr/contact/)