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title: "Make : mise en place"
description: "Les scénarios, les connexions, les crédits comptés et leur prix."
url: https://meridal.fr/apprendre/make/
language: fr
written: 2026-10-09
verified: 2026-10-09
license: CC BY 4.0
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[Apprendre](https://meridal.fr/apprendre/) › [Outils un par un](https://meridal.fr/apprendre/dossier/fiches-outils/)

Faire · Niveau 2, Pratiquer · 16 minutes

# Make : mise en place

Make relie vos logiciels par des scénarios, qu'on dessine module par module. L'organisation et sa zone, qui ne change plus ; le premier scénario, ses connexions et son test ; les réglages qui gardent une exécution en échec ; la validation par une personne ; et la façon dont Make compte ses crédits, où se joue le prix.

Écrit le 9 octobre 2026 · Vérifié le 9 octobre 2026

## Vous saurez

- Ouvrir une organisation en zone européenne et y inviter l'équipe
- Construire, tester et planifier un premier scénario
- Régler un scénario pour qu'une erreur ne perde pas de données
- Estimer les crédits qu'un scénario dépense chaque mois

- [← Avant Les outils d'automatisation](https://meridal.fr/apprendre/outils-d-automatisation/)
- [→ Ensuite Zapier : mise en place](https://meridal.fr/apprendre/zapier/)

Rappel de la page précédente

Répondez de tête, puis ouvrez. [Les outils d'automatisation](https://meridal.fr/apprendre/outils-d-automatisation/)

**1 Pourquoi le prix affiché d'un outil d'automatisation ne suffit-il pas à comparer ?**

Parce que l'unité comptée diffère : une exécution entière chez n8n, une action de module chez Make, une action réussie chez Zapier ; et les étapes d'IA coûtent en plus.

**2 Quels outils gardent les données en Europe ?**

n8n et Activepieces à Francfort, Make si l'on choisit la zone européenne à la création, Power Automate dans une région européenne ; Zapier et Pipedream, non.

L'essentiel

1. Make compte en crédits : un crédit par action de module ; un déclencheur, un crédit par passage, quel que soit le nombre de lignes lues ; un module d'IA, selon les tokens.
2. Un passage sans rien de nouveau coûte quand même son crédit : vérifier toutes les 15 minutes dépense 2 880 crédits par mois, près de trois fois les 1 000 crédits de la formule gratuite.
3. La zone des données se choisit à la création de l'organisation, États-Unis ou Union européenne ; elle ne se change plus ensuite.
4. Une exécution en échec n'est gardée que si l'on active « Store incomplete executions » : c'est désactivé par défaut.
5. Make n'a pas d'étape de validation ouverte à tous : son application Human in the Loop est réservée à la formule Enterprise, en bêta fermée. Meridal monte la validation en deux scénarios, autour d'un tableau.

## Prérequis

| Formule | Crédits par mois | Prix par mois, payé à l'année | Scénarios actifs | Intervalle minimal | Durée d'un passage | Journal détaillé |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Gratuite | 1 000 | 0 $ | 2 | 15 min | 5 min | 7 jours |
| Core | 10 000 | 9 $ ; 10,59 $ au mois | sans limite | 1 min | 40 min | 30 jours |
| Pro | 10 000 | 16 $ ; 18,82 $ au mois | sans limite | 1 min | 40 min | 30 jours |
| Teams | 10 000 | 29 $ ; 34,12 $ au mois | sans limite | 1 min | 40 min | 30 jours |

Prix en dollars, sans mention des taxes sur la page lue ; Make n'affiche pas de prix en euros. La formule Enterprise garde 60 jours de journal.

Les crédits que dépense le seul déclencheur, par mois

*Un passage du déclencheur coûte un crédit, même s'il ne trouve rien de nouveau. Calcul de l'aide de Make, sur des mois de 30 jours : 288 passages par jour toutes les 5 minutes, 24 toutes les heures. Le reste du scénario s'ajoute, selon les lignes traitées.*

**Voir en tableau**

| Fréquence | Crédits par mois |
|---|---|
| Toutes les 5 minutes | 8 640 |
| Toutes les 15 minutes, le réglage proposé | 2 880 |
| Toutes les heures | 720 |
| Une fois par jour | 30 |

- **Le graphique** : le calcul de l'aide de Make, qui compte un crédit par passage du déclencheur.
- **Les crédits épuisés** : les scénarios s'arrêtent jusqu'à ce qu'on en rajoute ; Make prévient à 75 % et à 90 %.
- **Payé à l'année** : Make propose des crédits valables douze mois au lieu d'un.
- **L'hébergement** : AWS, en Europe ou en Amérique du Nord, selon la zone de l'organisation.
- **Les libellés** : l'aide de Make est en anglais ; les noms des boutons sont donnés ici tels quels.

## Étapes

1. Ouvrir l'organisation en zone européenne votre nom en haut à droite, puis Profile l'onglet Organizations, puis Create organization Region : European Union ; Timezone : celui de vos horaires **Ce qu'on obtient :** une organisation sur la formule gratuite, avec une équipe nommée My Team ; le fuseau sert aux horaires des scénarios et à la lecture des dates. **À vérifier :** la région : elle ne se change plus après la création
2. Protéger le compte votre profil, puis Two-factor authentication **Ce qu'on obtient :** une application d'authentification à chaque connexion, et des codes de secours à garder.
3. Inviter l'équipe Org, dans la barre de gauche l'onglet Org Users, puis Invite user Email, Team, Role **Ce qu'on obtient :** une invitation par courriel, valable 7 jours. **À vérifier :** le rôle : Owner et Admin voient toutes les équipes ; les autres, selon leur rôle dans chacune
4. Créer le scénario et son déclencheur + Create a new scenario New scenario, en haut à gauche, pour le renommer le grand plus au centre, puis l'application et son module : par exemple Google Sheets, Watch New Rows **Ce qu'on obtient :** le module qui lancera le scénario, posé sur le canevas.
5. Créer la connexion Create a connection un nom qui dit quel compte est branché l'autorisation chez l'éditeur, en choisissant ce que Make peut lire **Ce qu'on obtient :** une connexion enregistrée, réutilisable dans d'autres scénarios. **À vérifier :** le compte branché : le scénario lira et écrira avec ses droits
6. Régler et tester le déclencheur le fichier, l'onglet, la ligne des titres, et Limit : le nombre de lignes lues par passage Choose where to start clic droit sur le module, puis Run this module **Ce qu'on obtient :** une bulle au-dessus du module ; un clic montre les lignes lues, à comparer au tableau. **À vérifier :** chaque essai d'un module dépense un crédit.
7. Ajouter l'action et relier les données le + à droite du module l'application et son module : par exemple Slack, Send a Message dans chaque champ, les valeurs du module précédent, glissées ou cliquées **Ce qu'on obtient :** chaque champ de l'action rempli avec une donnée de l'étape d'avant : c'est le mapping.

Le test qui suit montre ce que coûte un passage : le déclencheur compte une fois, chaque action autant de fois qu'elle reçoit de lignes.

![Comment Make compte un passage. Le déclencheur Google Sheets, Watch New Rows, lit trois nouvelles lignes et dépense un crédit par passage. Les trois lignes vont au module Slack, Send a Message, qui envoie un message par ligne reçue et dépense trois crédits. Le passage coûte quatre crédits. Un passage sans nouvelle ligne coûte quand même le crédit du déclencheur : toutes les 15 minutes, 96 crédits par jour, avant tout travail utile. Un module d'IA compte selon les tokens : avec le fournisseur de Make, un crédit couvre 18 080 tokens lus ou 2 260 écrits sur les petits et moyens modèles.](https://meridal.fr/assets/apprendre/medias/apprendre-make-credits.svg)

1. Tester le scénario entier clic droit sur le déclencheur, Choose where to start, puis All Run once, dans la barre d'outils **Ce qu'on obtient :** au-dessus de chaque module, une bulle qui compte les opérations et les crédits. **À vérifier :** le résultat dans le logiciel d'arrivée, comparé au tableau de départ
2. Régler le scénario la roue dentée : Scenario settings Store incomplete executions : activé Keep data confidential, si le scénario traite des données personnelles Errors before deactivation : le nombre d'erreurs à la suite avant l'arrêt **Ce qu'on obtient :** une exécution en échec gardée dans Incomplete executions, pour la reprendre là où elle s'est arrêtée. **À vérifier :** Keep data confidential vide les journaux : une erreur sera plus difficile à comprendre.
3. Planifier et activer Every 15 minutes, dans la barre d'outils la fréquence voulue, puis Save Activate scenario **Ce qu'on obtient :** le scénario tourne selon l'horaire. **À vérifier :** la fréquence : chaque passage du déclencheur dépense un crédit
4. Ajouter une étape d'IA le fournisseur d'IA de Make, sur toutes les formules ou une connexion à votre compte OpenAI, Anthropic ou Google, sur les formules payantes **Ce qu'on obtient :** une étape qui compte selon les tokens ; avec votre propre compte, les tokens sont payés à l'éditeur du modèle. **À vérifier :** où le fournisseur d'IA de Make traite les données : la page lue ne le dit pas

Pour mettre une personne avant l'envoi, Meridal sépare la préparation de l'envoi : deux scénarios, et un tableau entre eux.

![Une validation en deux scénarios. Scénario 1, à chaque nouvelle demande : Watch New Rows, une demande de client arrive dans le tableau ; une étape d'IA rédige la réponse avec les seules données fournies ; Add a Row l'écrit dans l'onglet À valider, colonne Validé vide. Une personne relit, corrige, écrit oui. Scénario 2, toutes les heures : Search Rows cherche les lignes où Validé vaut oui et Envoyé est vide ; la réponse part, telle que la personne l'a relue ; Update a Row note la date dans Envoyé, et la ligne ne repart plus. Méthode de Meridal : Make n'a pas d'étape de validation ouverte à tous.](https://meridal.fr/assets/apprendre/medias/apprendre-make-validation.svg)

1. Faire valider par une personne scénario 1 : la réponse préparée, écrite par Add a Row dans un onglet « À valider », colonne Validé vide scénario 2, toutes les heures : Search Rows, Validé = oui et Envoyé vide ; l'envoi ; Update a Row, Envoyé : la date **Ce qu'on obtient :** rien ne part sans le « oui » d'une personne, qui peut corriger le texte dans le tableau avant. **À vérifier :** la colonne Envoyé : sans elle, une ligne validée repartirait à chaque passage

## Contrôle du résultat

- L'organisation est en zone européenne l'adresse de Make commence par eu1 ou eu2
- La double authentification est active pour chaque membre
- Un essai complet donne le bon résultat dans le logiciel d'arrivée comparé, ligne par ligne, au tableau de départ
- Une erreur provoquée laisse une exécution dans Incomplete executions
- Rien ne part sans le « oui » d'une personne, et rien ne part deux fois
- Les crédits du mois tiennent dans la formule déclencheur, plus lignes traitées fois actions, plus l'IA

## Problèmes fréquents

**Les crédits fondent sans que rien ne se passe**

**Cause**Le déclencheur passe souvent, et chaque passage coûte un crédit.

**À faire**Espacer les passages : une fois par heure, 720 crédits par mois au lieu de 2 880.

**Tous les scénarios se sont arrêtés**

**Cause**Les crédits du mois sont épuisés.

**À faire**En rajouter ; surveiller les alertes de 75 % et 90 %.

**Le scénario s'est désactivé**

**Cause**Trop d'erreurs à la suite ; avec un déclencheur instantané, dès la première.

**À faire**Corriger, puis réactiver ; régler Errors before deactivation.

**Une exécution a échoué et ses données sont perdues**

**Cause**Store incomplete executions était désactivé, comme par défaut.

**À faire**L'activer ; Make reprend alors seul les erreurs de connexion et de limite de débit, et le gestionnaire Retry les autres.

**Une erreur reste incompréhensible**

**Cause**Keep data confidential est actif : le journal ne garde pas les données.

**À faire**Rejouer le cas avec des données d'essai.

**Les données sont traitées aux États-Unis**

**Cause**L'organisation a été créée en zone États-Unis.

**À faire**La zone ne change pas : ouvrir une organisation en zone européenne et y reconstruire les scénarios.

## Retour en arrière

![Ce que devient un passage en échec dans Make. Un module échoue pendant un passage. Si le réglage Store incomplete executions est désactivé, comme par défaut, le passage s'arrête : Make annule ce qu'il peut, et rien n'est gardé pour le reprendre. S'il est activé, le passage est gardé dans Incomplete executions, à l'étape en échec ; il se reprend seul pour les erreurs de connexion et de limite de débit, par le gestionnaire Retry pour les autres erreurs, par exemple trois essais toutes les 15 minutes, ou à la main, où on le reprend ou le supprime. Si le dossier des passages gardés est plein, Make jette les données, selon le réglage Discard data if storage is full.](https://meridal.fr/assets/apprendre/medias/apprendre-make-echec.svg)

1. **Arrêter** : désactiver le scénario ; il ne passe plus.
2. **Comprendre** : le journal du passage en cause, gardé 7 à 60 jours selon la formule.
3. **Reprendre** : une exécution gardée dans Incomplete executions se relance à la main ou seule, depuis l'étape en échec.
4. **Défaire** : ce que le scénario a écrit ailleurs se corrige dans chaque logiciel ; un message parti ne se rattrape pas. Le gestionnaire Rollback, selon Make, arrête un passage en erreur et annule ses changements.

## Variantes par outil

Gratuite Core, Pro, Teams Enterprise

1 000 crédits par mois, deux scénarios actifs, un passage toutes les 15 minutes au plus souvent, 5 minutes par passage, 7 jours de journal. Pour apprendre ; un seul scénario toutes les 15 minutes dépasse déjà les crédits du mois.

Core, Pro ou Teams : 10 000 crédits par mois à partir de 9, 16 ou 29 dollars en annuel ; scénarios actifs sans limite, un passage par minute au plus, 40 minutes par passage, 30 jours de journal.

60 jours de journal ; la connexion unique d'entreprise imposée sur votre domaine ; et l'application Human in the Loop, en bêta fermée, sur invitation.

Hors de Make : [Power Automate](https://meridal.fr/apprendre/power-automate/), [n8n](https://meridal.fr/apprendre/n8n/) et Zapier, comparés dans [les outils d'automatisation](https://meridal.fr/apprendre/outils-d-automatisation/) ; et la méthode d'une relance validée, dans [l'atelier de relance](https://meridal.fr/apprendre/atelier-relance-automatique-avec-validation/).

## Vérification

**1 Comprendre Un scénario lit 20 nouvelles lignes, puis envoie un message par ligne. Combien de crédits pour ce passage ?**

21 : un pour le déclencheur, quel que soit le nombre de lignes lues, et un par message envoyé.

**2 Comprendre Pourquoi choisir la zone de l'organisation avant toute chose ?**

Parce qu'elle fixe où les données sont stockées et traitées, et qu'elle ne se change plus après la création.

**3 Appliquer Sur la formule gratuite, un scénario vérifie toutes les 15 minutes. Que se passe-t-il au bout d'environ dix jours ?**

Les 1 000 crédits du mois sont épuisés par les seules vérifications, 96 par jour ; les scénarios s'arrêtent jusqu'au mois suivant ou à un ajout de crédits.

## Lectures suivantes

↑ Plus général

Rien avant : c'est un point de départ.

← Avant [Les outils d'automatisation Choisir · Niveau 2 · 15 minutes](https://meridal.fr/apprendre/outils-d-automatisation/)

Vous êtes ici

Make : mise en place

→ Ensuite [Zapier : mise en place Faire · Niveau 2 · 15 minutes](https://meridal.fr/apprendre/zapier/)

↓ Plus concret

Rien avant : c'est un point de départ.

[Tout le dossier « Outils un par un »](https://meridal.fr/apprendre/dossier/fiches-outils/)

Les pages qui renvoient ici

- [n8n en ligne ou hébergé chez soi : mise en place](https://meridal.fr/apprendre/n8n/)

**Limites et sources**

Les prix sont ceux de la page de Make, en dollars, relevés le 8 octobre 2026 ; la page ne dit pas s'ils comprennent les taxes.

Les crédits par mois du graphique suivent le calcul de l'aide de Make, sur des mois de 30 jours.

La validation en deux scénarios est une méthode de Meridal, pas une fonction de Make. Meridal n'a pas exécuté de scénario pour cette page.

1. [Make, le premier scénario](https://help.make.com/step-3-add-your-first-app) ; [Make, les organisations](https://help.make.com/organizations) ; [Make, les réglages d'un scénario](https://help.make.com/scenario-settings) ; [Make, les prix](https://www.make.com/en/pricing) ; [Make, les crédits](https://help.make.com/credits).
2. Le relevé : `apprendre/recherches/2026-10-08-automatisation.json`.

Écrit par Meridal, avec l'aide de l'IA ; chaque fait vérifié à sa source et relu avant publication. Texte et schémas sous licence [CC BY 4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.fr) : reprenez-les en citant Meridal. Le code sous licence MIT.

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