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title: "Microsoft 365 Copilot : mise en place"
description: "Licences, activation, réglages de confidentialité et connecteurs de Copilot, chemin par chemin."
url: https://meridal.fr/apprendre/microsoft-365-copilot/
language: fr
written: 2026-10-07
verified: 2026-10-07
license: CC BY 4.0
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[Apprendre](https://meridal.fr/apprendre/) › [Outils un par un](https://meridal.fr/apprendre/dossier/fiches-outils/)

Faire · Niveau 2, Pratiquer · 18 minutes

# Microsoft 365 Copilot : mise en place

Choisir l'offre, l'acheter, l'attribuer à un premier groupe, régler ce qui touche à vos données avant que l'équipe s'en serve, mesurer l'usage, et savoir revenir en arrière. Chaque geste avec son chemin dans le centre d'administration.

Écrit le 7 octobre 2026 · Vérifié le 7 octobre 2026 sur la documentation de Microsoft

## Vous saurez

- Choisir entre Copilot Chat, Copilot Business et l'offre entreprise, au prix de la France
- Acheter Copilot et l'attribuer à un premier groupe
- Régler, avant le premier usage, les réglages ouverts par défaut qui touchent à vos données
- Lire l'usage dans les rapports, et retirer Copilot si besoin

## Dans le parcours

[Équipement d'une PME sur Microsoft 365](https://meridal.fr/apprendre/parcours/microsoft/)

Étape 1 sur 7

- [← Avant Les abonnements d'IA pour une équipe](https://meridal.fr/apprendre/abonnements-d-equipe/)
- [↓ Plus concret Mode opératoire : équiper une équipe d'un assistant](https://meridal.fr/apprendre/equiper-une-equipe/)
- [→ Ensuite Réglages de confidentialité outil par outil](https://meridal.fr/apprendre/reglages-de-confidentialite/)

Rappel de la page précédente

Répondez de tête, puis ouvrez. [Les abonnements d'IA pour une équipe](https://meridal.fr/apprendre/abonnements-d-equipe/)

**1 Votre équipe a Microsoft 365 Business Standard. Copilot Chat est-il déjà là, et que lui manque-t-il ?**

Il est déjà là, sans supplément, avec le compte professionnel. Il répond surtout à partir du web : il ne va pas chercher seul dans vos fichiers, vos courriels et vos réunions. C'est ce qu'ajoute la licence Copilot.

**2 Quelle question poser à un éditeur avant de prendre son offre d'équipe ?**

Ce qu'il fait de vos échanges : s'il entraîne ses modèles dessus, combien de temps il les garde, et où il les traite. Les offres d'équipe s'engagent par contrat sur ces points ; il faut lire lesquels.

L'essentiel

1. Avec un abonnement Microsoft 365 professionnel, vos salariés ont déjà Copilot Chat sans supplément ; il répond surtout à partir du web, pas de vos fichiers.
2. Copilot dans Word, Excel, Outlook et Teams, qui s'appuie sur vos documents et vos courriels, demande une licence en plus : Copilot Business jusqu'à 300 utilisateurs.
3. Copilot retrouve tout ce que chaque salarié a le droit d'ouvrir, y compris ce qui a été partagé trop largement par erreur ; on range ces partages avant.
4. Plusieurs réglages sont ouverts par défaut, dont des modèles d'autres éditeurs et, pour les organisations européennes récentes, un traitement hors d'Europe aux heures de pointe ; on les choisit avant d'attribuer les licences.
5. On commence par un petit groupe, on lit l'usage dans le centre d'administration, puis on étend.

## Prérequis

### Nom de l'outil

Microsoft a renommé Microsoft 365 Copilot en « Microsoft Copilot », et Copilot Chat en « Microsoft Copilot Chat », dans sa documentation d'octobre 2026. Les pages de prix en français, les noms d'offre et les étiquettes dans les applications gardent encore l'ancien nom. Cette page emploie les deux, selon ce que vous verrez à l'écran.

### Offres

Prix de Microsoft en France, hors taxe, par utilisateur et par mois, relevé le 7 octobre 2026. Pour comparer avec les autres éditeurs, voir [les abonnements d'IA pour une équipe](https://meridal.fr/apprendre/abonnements-d-equipe/).

| Offre | Ce qu'elle donne | Engagement annuel | Abonnement mensuel |
|---|---|---|---|
| Copilot Chat | Compris dans Business Basic, Standard et Premium. Répond à partir du web et de ce que vous lui donnez ; dans Outlook, lit aussi votre boîte et votre agenda. | sans supplément | sans supplément |
| Copilot Business | S'ajoute à un abonnement Business, jusqu'à 300 utilisateurs. Va chercher seul dans vos fichiers, courriels, conversations et réunions ; présent dans Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Teams ; agents Researcher et Analyst. | 18,20 € HT | 21,84 € HT |
| Business Standard avec Copilot Business | L'abonnement de base et Copilot en une seule offre. | 20,36 € HT | 24,43 € HT |
| Business Premium avec Copilot Business | La même chose, avec la sécurité de Business Premium. | 27,73 € HT | 33,28 € HT |
| Microsoft 365 Copilot | Pour plus de 300 utilisateurs ou un abonnement Entreprise (E3, E5) ; mêmes fonctions. | 26,00 € HT | Engagement annuel seulement |

Jusqu'au 31 décembre 2026, Microsoft propose Copilot Business, la première année, aux clients Business existants qui prennent un engagement annuel, à : 15,60 € HT au lieu de 18,20 € HT, puis le prix catalogue Source : [page de prix de Microsoft en France](https://www.microsoft.com/fr-fr/microsoft-365/copilot/business), note de l'offre, relevé le 7 octobre 2026. Promotion : 15,60 € HT par utilisateur et par mois, du 1er juillet 2026 au 31 décembre 2026.

**Une contradiction**La page de prix affiche un abonnement mensuel ; la foire aux questions de Microsoft dit qu'il n'existe pas de contrat mois par mois pour Copilot Business. Vérifiez la durée d'engagement au moment d'acheter.

**Aucun minimum**Vous pouvez ne prendre qu'une licence.

### Conditions techniques

- Un abonnement Business Basic, Business Standard ou Business Premium, et pour chaque utilisateur un compte professionnel dans Microsoft Entra (l'annuaire des comptes de Microsoft 365), avec sa boîte dans Exchange Online et son OneDrive.
- Les applications Microsoft 365 à jour, sur le Canal actuel ou le Canal Entreprise mensuel. Depuis juillet 2026, les postes qui étaient sur le canal semestriel reçoivent les mises à jour mensuelles et peuvent recevoir Copilot.
- Un réseau qui laisse passer tout le domaine `*.cloud.microsoft`. Microsoft fournit un test de connexion à l'adresse `connectivity.m365.cloud.microsoft/copilot`.
- Le français est pris en charge, pour les demandes comme pour les réponses.

### Rôles

- **Administrateur général** : achète, et peut tout régler. Réservez-le à une ou deux personnes.
- **Administrateur IA** : règle Copilot sans avoir tous les droits ; c'est le rôle à donner à la personne qui pilote le projet.
- **Administrateur de licences** : attribue et retire les licences ; **administrateur de facturation** : achète et annule.
- **Administrateurs Teams et SharePoint** : règlent les réunions et les partages. Dans une PME, c'est souvent la même personne.

## Étapes

Chemins relevés le 7 octobre 2026 sur la documentation de Microsoft, dans le centre d'administration Microsoft 365 sauf mention contraire. Microsoft le change souvent : si un intitulé diffère, la source est au bout de chaque chemin.

### Préparation

![Plan du centre d'administration Microsoft 365 : chaque étape de la page à sa rubrique, Facturation, Utilisateurs, Place de marché, Copilot, Rapports ; une étape se fait dans le centre d'administration SharePoint.](https://meridal.fr/assets/apprendre/medias/interface-console-copilot.svg)

*Où se passe chaque étape : les rubriques des chemins relevés dans l'aide de l'éditeur, datés au bout de chaque chemin. Leur ordre est celui des étapes, pas celui de l'écran ; une étape sans rubrique relevée n'y figure pas.*

1. Vérifier l'abonnement et le canal de mise à jour Centre d'administration Microsoft 365 Facturation Vos produits En anglais : Microsoft 365 admin center › Billing › Your products En vue simplifiée : Facturation › Abonnements. Word, Excel ou Outlook, sur Windows Fichier Compte Informations sur le produit En anglais : Word, Excel or Outlook, on Windows › File › Account › Product Information **Ce que vous voyez :** un abonnement Business Basic, Standard ou Premium ; sur le poste, « Canal actuel » ou « Canal Entreprise mensuel ».
2. Confier le rôle d'administrateur IA à qui pilotera Centre d'administration Microsoft 365 Utilisateurs Utilisateurs actifs la personne Gérer les rôles Administrateur IA En anglais : Microsoft 365 admin center › Users › Active users › the person › Manage roles **Ce que vous voyez :** sur la fiche de la personne, le rôle sous « Rôles ». S'il n'est pas dans la liste courte, il est sous « Afficher tout ».
3. Repérer ce qui est partagé trop largement Copilot ne montre à chacun que ce qu'il a le droit d'ouvrir. Un dossier partagé avec « Tout le monde » par commodité devient donc trouvable par toute l'équipe, en une question. Centre d'administration SharePoint Rapports Gouvernance de l'accès aux données En anglais : SharePoint admin center › Reports › Data access governance **Ce que vous voyez :** les sites partagés avec tout le monde, ou par des liens ouverts à tous. **Ce qu'on change :** retirer ces partages. Pour un site sensible qui doit rester ouvert à ses membres, le retirer des réponses de Copilot sans changer les droits : Sites Sites actifs le site Paramètres Restreindre le contenu de Microsoft Copilot. Ces outils de SharePoint viennent avec la première licence Copilot.

![Une comptable demande à Copilot de résumer ce qu'on sait des primes. Copilot cherche dans Microsoft 365 avec ses droits à elle : le site Comptabilité, dont elle est membre, entre dans la réponse ; le site Direction, réservé au comité, reste dehors ; le dossier Salaires, partagé avec tout le monde par erreur, entre aussi. Exemple fabriqué.](https://meridal.fr/assets/apprendre/medias/apprendre-copilot-droits.svg)

*Copilot cherche avec les droits de la personne qui demande. Exemple fabriqué. Pour aller plus loin sur ce que deviennent vos données : [données confiées à une IA](https://meridal.fr/apprendre/donnees-confiees-a-une-ia/).*

### Achat et attribution

1. Acheter Copilot Business Centre d'administration Microsoft 365 Place de marché En anglais : Microsoft 365 admin center › Marketplace En vue simplifiée : Facturation › Ajouter d'autres produits. **Ce que vous voyez :** l'offre, le nombre de licences, l'engagement et le mode de paiement. L'essai gratuit d'un mois demande une carte bancaire et devient payant tout seul.
2. Fermer les achats par les salariés eux-mêmes Centre d'administration Microsoft 365 Copilot Paramètres Accès utilisateur Achats en libre-service Microsoft Copilot Ne pas autoriser En anglais : Microsoft 365 admin center › Copilot › Settings › User access › Microsoft Copilot self-service purchases **Ce qu'on change :** « Ne pas autoriser », pour que les licences passent par vous. Microsoft ne publie pas la valeur par défaut.
3. Attribuer les licences à un premier groupe Centre d'administration Microsoft 365 Facturation Licences Microsoft Copilot Attribuer des licences En anglais : Microsoft 365 admin center › Billing › Licenses › Microsoft Copilot › Assign licenses Vingt groupes au plus à la fois, sans groupes imbriqués. Pour une seule personne : Utilisateurs Utilisateurs actifs la personne Licences et applications **Ce que vous voyez :** Copilot dans Word, Excel, Outlook et Teams sous 24 heures ; sur l'accueil de Microsoft 365, l'étiquette « M365 Copilot (Premium) » sous le nom.

### Réglages avant le premier usage

Neuf réglages qui touchent à vos données. Ouvrez une ligne pour lire ce qu'il fait et où le changer. La même liste, pour tous les outils : [réglages de confidentialité outil par outil](https://meridal.fr/apprendre/reglages-de-confidentialite/).

**Routage flexible aux heures de pointe **Par défaut :** activé pour les organisations européennes créées après le 25 mars 2026 **Notre choix :** à changer désactivé, si vos données doivent être traitées en Europe**

Aux heures de forte demande, le calcul de la réponse peut se faire aux États-Unis, au Canada ou en Australie. Les données stockées restent en Europe, sauf des données pseudonymisées. Microsoft dit que ces périodes sont limitées dans le temps.

Centre d'administration Microsoft 365 Copilot Paramètres Afficher tout Routage Flex pendant les périodes de pointe de charge En anglais : Microsoft 365 admin center › Copilot › Settings › View all › Flex routing during peak load periods Pour une organisation plus ancienne, Microsoft demande de vérifier la valeur.

**Modèles d'OpenAI **Par défaut :** tous les utilisateurs, depuis le 24 juillet 2026 **Notre choix :** à décider en connaissance de cause**

Depuis juillet 2026, OpenAI agit comme sous-traitant de Microsoft, sous les mêmes engagements que Microsoft. Il stocke un identifiant pseudonyme de l'utilisateur aux États-Unis ; le reste des données reste dans la frontière européenne de Microsoft. Choisissez « Aucun utilisateur » si vous ne le voulez pas.

Centre d'administration Microsoft 365 Copilot Paramètres Afficher tout Fournisseurs d'IA opérant en tant que sous-traitants Microsoft OpenAI En anglais : Microsoft 365 admin center › Copilot › Settings › View all › AI providers operating as Microsoft subprocessors › OpenAI La documentation française écrit aussi « agissant » ou « fonctionnant » en tant que sous-traitants.

**Modèles d'Anthropic **Par défaut :** aucun utilisateur, dans l'Union européenne **Notre choix :** à laisser fermés, si vos données doivent être traitées en Europe**

Les modèles d'Anthropic sont traités hors de la frontière de données européenne, l'engagement de Microsoft de traiter et de stocker en Europe les données de ses clients européens.

Centre d'administration Microsoft 365 Copilot Paramètres Afficher tout Fournisseurs d'IA opérant en tant que sous-traitants Microsoft Anthropic En anglais : Microsoft 365 admin center › Copilot › Settings › View all › AI providers operating as Microsoft subprocessors › Anthropic

**Anthropic dans Word, Excel et PowerPoint **Par défaut :** activé pour les organisations européennes créées après le 25 mars 2026 **Notre choix :** à changer désactivé, si vos données doivent être traitées en Europe**

Un réglage à part du précédent : il fait des modèles d'Anthropic les modèles par défaut de Copilot dans Word, Excel et PowerPoint. Le traitement se fait alors hors de la frontière européenne.

Centre d'administration Microsoft 365 Copilot Paramètres Afficher tout Fournisseurs d'IA opérant en tant que sous-traitants Microsoft En anglais : Microsoft 365 admin center › Copilot › Settings › View all › AI providers operating as Microsoft subprocessors

**Recherche web **Par défaut :** permise, tant que la stratégie n'est pas configurée **Notre choix :** à laisser ouverte, pour la plupart des équipes**

Copilot envoie à Bing une courte requête tirée de la demande, sans le nom de l'utilisateur ni celui de l'entreprise. Cette requête n'est couverte ni par l'avenant sur la protection des données de Microsoft ni par la frontière européenne. Sans la recherche web, Copilot ne répond plus sur l'actualité, les prix publics ou les textes en vigueur. La stratégie se règle par groupe, si un service doit s'en passer.

Centre d'administration de Microsoft 365 Apps Stratégies Office Accéder à la stratégie cloud Microsoft 365 Créer Autoriser la recherche web dans Copilot En anglais : Microsoft 365 Apps admin center › Office policies › Go to Microsoft 365 Cloud Policy › Create › Allow web search in Copilot Raccourci : Centre d'administration Microsoft 365 › Copilot › Paramètres › Accès aux données › Recherche web.

**Agents et connecteurs **Par défaut :** tous les utilisateurs **Notre choix :** à changer quelques personnes au début**

Un agent est un assistant spécialisé, créé par Microsoft, par un éditeur ou par vos salariés. Au début, réservez l'accès aux agents et leur partage à quelques personnes. Un connecteur fait entrer dans Copilot les données d'un autre logiciel ; seul l'administrateur IA peut en ajouter, et Copilot n'en montre que ce que chacun a le droit de voir. Pour créer vos propres agents : [Copilot Studio](https://meridal.fr/apprendre/copilot-studio/).

Centre d'administration Microsoft 365 Agents Paramètres Accès utilisateur En anglais : Microsoft 365 admin center › Agents › Settings › User access

Centre d'administration Microsoft 365 Copilot Connectors Gallery En anglais : Microsoft 365 admin center › Copilot › Connectors › Gallery La documentation n'existe qu'en anglais : les intitulés français ne sont pas publiés.

**Commentaires envoyés à Microsoft **Par défaut :** permis, tant que la stratégie n'est pas configurée **Notre choix :** à changer pas de journaux ni d'exemples de contenu**

Quand un salarié signale une réponse, il peut joindre des journaux et des exemples de contenu, qui peuvent contenir ses demandes et les réponses de Copilot. Microsoft les lit pour améliorer ses produits. Tant que la stratégie n'est pas configurée, c'est permis.

Service de stratégie cloud pour Microsoft 365 Rechercher « commentaires » Autoriser les utilisateurs à inclure des fichiers journaux et des exemples de contenu pertinents lorsque des commentaires sont envoyés à Microsoft Désactivé En anglais : Cloud Policy service for Microsoft 365 › Search “feedback” › Allow users to include log files and relevant content samples when feedback is submitted to Microsoft

**Copilot dans les réunions Teams **Par défaut :** activé, avec transcription enregistrée exigée **Notre choix :** à laisser et dire aux organisateurs l'option sans trace**

Par défaut, Copilot n'est disponible dans une réunion que si la transcription est enregistrée. L'organisateur peut choisir, dans les options de la réunion, « Uniquement pendant la réunion » : Copilot répond pendant la réunion, et la transcription n'est pas gardée ensuite. Les demandes faites à Copilot restent, elles, soumises à vos stratégies de rétention.

Centre d'administration Teams Réunions Stratégies de réunion la stratégie Enregistrement & transcription Copilot En anglais : Teams admin center › Meetings › Meeting policies › the policy › Recording & transcription › Copilot

**Rétention et audit des échanges **Par défaut :** aucune stratégie **Notre choix :** à changer une durée, alignée sur celle des courriels**

Les échanges avec Copilot sont gardés dans un dossier caché de la boîte de chaque utilisateur. Microsoft ne publie pas combien de temps ils restent sans stratégie de rétention. L'audit des échanges, lui, est actif par défaut et garde 180 jours.

Portail Microsoft Purview Solutions Gestion du cycle de vie des données Stratégies Stratégies de rétention Nouvelle stratégie de rétention Microsoft Copilot expériences En anglais : Microsoft Purview portal › Solutions › Data Lifecycle Management › Policies › Retention policies › New retention policy › Microsoft Copilot experiences Certaines pages françaises écrivent « Stratégies de conservation ».

Portail Microsoft Purview Audit Recherche En anglais : Microsoft Purview portal › Audit › Search Opération à rechercher : CopilotInteraction.

La mémoire de Copilot

Copilot retient des préférences et des faits tirés des conversations ; c'est activé par défaut. Microsoft ne documente aucun réglage pour l'éteindre dans le centre d'administration ; seule l'interface de programmation Microsoft Graph, en version bêta, le permet. Chaque utilisateur la règle lui-même : Paramètres et plus Paramètres de Chat Personnalisation Souvenirs enregistrés. Dites-le à l'équipe.

### Mesure

1. Lire l'usage Centre d'administration Microsoft 365 Rapports Utilisation Microsoft Copilot En anglais : Microsoft 365 admin center › Reports › Usage › Microsoft Copilot **Ce que vous voyez :** les utilisateurs actifs (une personne compte dès qu'elle envoie une demande) et les demandes par application, sur 7, 28, 90 ou 180 jours. Les données d'un jour arrivent sous 48 heures. Le tableau de bord Copilot de Viva Insights est gratuit dès une licence : Tableau de bord Copilot. Ses données arrivent sous sept jours ; en dessous de cinquante licences, il n'a ni tendances ni comparaisons.

Pour annoncer Copilot à l'équipe, écrire la charte et former : [équiper une équipe d'un assistant](https://meridal.fr/apprendre/equiper-une-equipe/).

## Contrôle du résultat

- Chaque personne du groupe voit « M365 Copilot (Premium) » sous son nom Sur l'accueil de Microsoft 365, en bas de la page.
- Le bouton Copilot est présent dans Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Teams Dans Word et Excel, il peut être en bas à droite du document.
- Copilot Chat affiche le bouclier vert Le signe de la protection des données d'entreprise : on est connecté avec le compte professionnel.
- Une demande qui cite un document du groupe le retrouve, avec sa référence Par exemple : « résume le dernier compte rendu du comité ».
- Les neuf réglages ont la valeur choisie
- Deux jours après les premières demandes, le rapport d'usage montre les utilisateurs actifs

## Problèmes fréquents

**Le bouton Copilot n'apparaît pas**

**Cause**La licence se propage, jusqu'à 24 heures ; ou un compte personnel est ouvert à côté du compte professionnel ; ou le bouton a été déplacé, en bas à droite du document.

**À faire** Fichier Compte Mettre à jour la licence, puis redémarrer toutes les applications. Se déconnecter du compte personnel.

**Copilot est grisé dans Word ou Excel**

**Cause**Le fichier est en lecture seule ; ou les expériences connectées sont désactivées ; ou, sur le web, les cookies tiers sont bloqués.

**À faire**Ouvrir le fichier en modification. Activer les expériences qui analysent le contenu : Fichier Compte Confidentialité du compte Gérer les paramètres. Sur le web, autoriser les cookies tiers pour Microsoft 365.

**Le message « Couldn't update license… Error code: 29 »**

**À faire**Installer la dernière version des applications, puis mettre à jour la licence comme ci-dessus.

**Excel affiche « État de fichier non pris en charge »**

**Cause**Le fichier est extrait dans SharePoint, ou enregistré au format Strict Open XML.

**À faire**L'archiver dans SharePoint, ou l'enregistrer en .xlsx.

**Copilot répond par une erreur alors que tout est en français**

**Cause**La demande est écrite dans une langue que Copilot ne prend pas en charge, même si l'interface l'affiche.

**Copilot fonctionne mal sur le réseau de l'entreprise**

**Cause**Un pare-feu ou un proxy filtre une partie de `*.cloud.microsoft`, ou inspecte les connexions. Microsoft ne prend pas en charge ce filtrage.

**À faire**Autoriser tout le domaine, puis lancer le test de connexion de Microsoft.

## Retour en arrière

1. Retirer Copilot à une personne ou à un groupe Centre d'administration Microsoft 365 Facturation Licences Microsoft Copilot cocher les personnes Annuler l'attribution de licences En anglais : Microsoft 365 admin center › Billing › Licenses › Microsoft Copilot › select people › Unassign licenses Une licence attribuée ne peut pas être retirée de l'abonnement : on la désattribue d'abord.
2. Réduire le nombre de licences Centre d'administration Microsoft 365 Facturation Vos produits l'abonnement Supprimer les licences En anglais : Microsoft 365 admin center › Billing › Your products › the subscription › Remove licenses En vue simplifiée : Facturation › Abonnements. Sur les abonnements actuels (contrat client Microsoft, ou achat chez un partenaire), on ne peut le faire que dans les sept jours qui suivent l'achat ou le renouvellement.
3. Arrêter l'abonnement Centre d'administration Microsoft 365 Facturation Vos produits l'abonnement Paramètres de facturation État de l'abonnement Annuler l'abonnement En anglais : Microsoft 365 admin center › Billing › Your products › the subscription › Billing settings › Subscription status › Cancel subscription Chemin des comptes sous contrat client Microsoft ; en vue simplifiée : Facturation › Abonnements. Dans les sept jours, remboursement au prorata. Ensuite, on coupe le renouvellement et l'accès court jusqu'au terme ; sur un engagement annuel payé au mois, les mensualités restent dues.
4. Effacer l'historique, pour chaque utilisateur Mon compte (myaccount.microsoft.com) Data and Privacy Data options Historique des activités Copilot Supprimer En anglais : My Account (myaccount.microsoft.com) › Data and Privacy › Data options › Copilot activity history › Delete Deux intitulés de Mon compte ne sont pas traduits dans la documentation française. Les fichiers créés avec Copilot restent. Un bloc-notes Copilot supprimé ne passe pas par une corbeille : il est perdu.

Copilot Chat reste là après ces gestes : il fait partie de l'abonnement de base.

## Variantes par outil

Copilot Chat seul Plus de 300 utilisateurs Achat par un partenaire

Pas d'étape d'achat ni d'attribution. Les réglages de recherche web, d'agents, des modèles d'OpenAI et d'Anthropic, du routage flexible, des commentaires et de la rétention s'appliquent de la même façon : faites-les quand même.

Les agents qui vont au-delà d'instructions et de sites publics sont facturés à l'usage, sur un abonnement Azure. C'est désactivé par défaut ; le budget qu'on fixe n'arrête pas la dépense, il prévient par courriel.

L'offre est Microsoft 365 Copilot, à 26,00 € HT par utilisateur et par mois, avec engagement annuel, payé à l'année. Les étapes sont les mêmes. Microsoft 365 E7, à 91,92 € HT par utilisateur et par mois, avec engagement annuel, comprend Copilot.

Le partenaire achète, et peut attribuer les licences. Les réglages restent dans votre centre d'administration : faites-les vous-même, ou vérifiez qu'il les a faits. L'annulation passe par lui, dans les mêmes sept jours.

## Vérification

**1 Comprendre Vous donnez Copilot à toute l'équipe. Pourquoi ranger les partages avant ?**

Parce que Copilot retrouve tout ce que chacun a le droit d'ouvrir. Un dossier ouvert à tous par erreur, jusque-là difficile à trouver, devient la réponse à une simple question.

**2 Comprendre Votre organisation Microsoft 365 a été créée en avril 2026, en France. Les réponses de Copilot sont-elles toujours calculées en Europe ?**

Pas forcément. Le routage flexible est activé par défaut pour les organisations européennes créées après le 25 mars 2026 : aux heures de pointe, le calcul peut se faire aux États-Unis, au Canada ou en Australie. Il se désactive dans les paramètres de Copilot.

**3 Appliquer Un salarié dit que Copilot n'apparaît pas dans Excel, deux heures après l'attribution de sa licence. Que faites-vous ?**

Rien d'inquiétant : la licence peut mettre 24 heures. Il peut accélérer en mettant à jour sa licence dans Fichier, Compte, puis en redémarrant ses applications. Le lendemain, s'il ne voit toujours rien, vérifiez son canal de mise à jour et qu'il n'est pas connecté avec un compte personnel.

## Lectures suivantes

↑ Plus général

Rien avant : c'est un point de départ.

← Avant [Les abonnements d'IA pour une équipe Choisir · Niveau 1 · 10 minutes](https://meridal.fr/apprendre/abonnements-d-equipe/)

Vous êtes ici

Microsoft 365 Copilot : mise en place

→ Ensuite [Réglages de confidentialité outil par outil Vérifier · Niveau 1 · 15 minutes](https://meridal.fr/apprendre/reglages-de-confidentialite/)

Équipement d'une PME sur Microsoft 365 · étape 2 sur 7

↓ Plus concret [Mode opératoire : équiper une équipe d'un assistant Faire · Niveau 2 · 16 minutes](https://meridal.fr/apprendre/equiper-une-equipe/)

[Tout le dossier « Outils un par un »](https://meridal.fr/apprendre/dossier/fiches-outils/)

Les pages qui renvoient ici

- [Copilot dans Excel](https://meridal.fr/apprendre/copilot-excel/)
- [Copilot dans Outlook](https://meridal.fr/apprendre/copilot-outlook/)
- [Copilot dans Teams](https://meridal.fr/apprendre/copilot-teams/)
- [Copilot Studio : mise en place](https://meridal.fr/apprendre/copilot-studio/)

**Limites et sources**

Cette page couvre la mise en place par l'administrateur. L'usage dans Outlook, Excel et Teams, Copilot Studio et le déploiement auprès de l'équipe ont leurs pages. Elle ne remplace pas une analyse juridique : si vos contrats imposent un traitement en Europe ou interdisent certains sous-traitants, faites relire vos réglages par votre conseil.

Les chemins viennent des pages d'aide de Microsoft, en anglais et en français, lues le 7 octobre 2026 ; aucune capture d'écran, faute de compte de démonstration. Microsoft ne publie pas : la durée de conservation des échanges sans stratégie de rétention ; la valeur par défaut des achats en libre-service ; celle du routage flexible et des modèles d'Anthropic dans les applications pour les organisations européennes créées avant le 25 mars 2026 ; le prix en euros de la facturation à l'usage des agents ; ce que devient l'historique quand seule la licence Copilot est retirée.

1. [Microsoft 365 Copilot pour les PME, prix](https://www.microsoft.com/fr-fr/microsoft-365/copilot/business) et [tarifs entreprise](https://www.microsoft.com/fr-fr/microsoft-365/copilot/enterprise), Microsoft France, lus le 7 octobre 2026.
2. [Microsoft Copilot Business FAQ](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/copilot/copilot-business-faq), Microsoft Learn, mise à jour le 25 août 2026.
3. [Microsoft Copilot requirements](https://learn.microsoft.com/en-us/copilot/microsoft-365/microsoft-365-copilot-requirements), 5 octobre 2026 ; [Set up Microsoft Copilot and assign licenses](https://learn.microsoft.com/en-us/copilot/microsoft-365/microsoft-365-copilot-setup), 18 août 2026.
4. [Manage Microsoft Copilot settings in the Microsoft 365 admin center](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/copilot/microsoft-365-copilot-page), 25 septembre 2026.
5. [Flex routing (EU and EFTA)](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/copilot/copilot-flex-routing), 29 septembre 2026 ; [EU Data Boundary, transferts partiels](https://learn.microsoft.com/en-us/privacy/eudb/eu-data-boundary-ongoing-partial-transfers), 1er octobre 2026.
6. [OpenAI as a subprocessor](https://learn.microsoft.com/en-us/copilot/microsoft-365/openai-subprocessor), 30 septembre 2026 ; [Anthropic models in Microsoft Online Services](https://learn.microsoft.com/en-us/copilot/microsoft-365/connect-to-ai-subprocessor), 18 septembre 2026 ; [Copilot in Microsoft 365 apps with Anthropic models](https://learn.microsoft.com/en-us/copilot/microsoft-365/copilot-anthropic-apps), 3 septembre 2026.
7. [Web search in Microsoft Copilot](https://learn.microsoft.com/en-us/copilot/microsoft-365/manage-public-web-access), 18 août 2026 ; [Data, privacy, and security for Microsoft Copilot](https://learn.microsoft.com/en-us/copilot/microsoft-365/microsoft-365-copilot-privacy), 18 août 2026.
8. [Copilot personalization and memory](https://learn.microsoft.com/en-us/copilot/microsoft-365/copilot-personalization-memory), 2 septembre 2026 ; [Manage Microsoft feedback](https://learn.microsoft.com/en-us/privacy/microsoft-365/feedback/feedback-manage), 6 octobre 2026.
9. [Copilot in Teams meetings and events](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/copilot-teams-transcription), 11 août 2026 ; [Retention for Copilot and AI apps](https://learn.microsoft.com/en-us/purview/retention-policies-copilot) ; [Audit logs for Copilot](https://learn.microsoft.com/en-us/purview/audit-copilot), 26 août 2026.
10. [Data access governance reports](https://learn.microsoft.com/en-us/sharepoint/data-access-governance-reports), 30 juillet 2026 ; [Restricted Content Discovery](https://learn.microsoft.com/en-us/sharepoint/restricted-content-discovery), 22 septembre 2026 ; [SharePoint Advanced Management in Copilot licenses](https://learn.microsoft.com/en-us/sharepoint/sharepoint-advanced-management-licensing), 18 août 2026.
11. [Copilot usage report](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/admin/activity-reports/microsoft-365-copilot-usage), 18 août 2026 ; [Copilot Dashboard](https://learn.microsoft.com/en-us/viva/insights/org-team-insights/copilot-dashboard), 29 septembre 2026.
12. [Cancel your subscription](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/commerce/subscriptions/cancel-your-subscription), 8 juillet 2026 ; [Copilot is missing, disabled, or doesn't work correctly](https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/microsoft-365-apps/copilot/copilot-missing-disabled-not-work-correctly), 23 avril 2026.

Écrit par Meridal, avec l'aide de l'IA ; chaque fait vérifié à sa source et relu avant publication. Texte et schémas sous licence [CC BY 4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.fr) : reprenez-les en citant Meridal. Le code sous licence MIT.

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