---
title: "Projets et mémoire des assistants"
description: "Ranger son travail en projets pour que l'assistant garde ce qu'il doit savoir."
url: https://meridal.fr/apprendre/projets-et-memoire-des-assistants/
language: fr
written: 2026-10-08
verified: 2026-10-08
license: CC BY 4.0
---

[Apprendre](https://meridal.fr/apprendre/) › [Le contexte](https://meridal.fr/apprendre/dossier/contexte/)

Faire · Niveau 2, Pratiquer · 15 minutes

# Projets et mémoire des assistants

D'une conversation à l'autre, l'assistant ne garde que ce qu'on lui fait garder : des instructions que vous écrivez, des projets qui rangent un sujet avec ses documents, une mémoire qu'il construit seul. Ce que fait chacun, ce qui est activé par défaut dans votre outil d'équipe, et où le régler.

Écrit le 8 octobre 2026 · Vérifié le 8 octobre 2026

## Vous saurez

- Distinguer instructions, projets et mémoire
- Ranger un sujet récurrent dans un projet, sans mélanger les clients
- Savoir si la mémoire est activée dans votre outil, et la régler
- Effacer ce que l'assistant a retenu

## Dans le parcours

[Usage quotidien d'un assistant](https://meridal.fr/apprendre/parcours/se-servir/)

Étape 4 sur 9

- [← Avant Écrire une demande à une IA](https://meridal.fr/apprendre/ecrire-une-demande-a-une-ia/)
- [↑ Plus général Le contexte d'une demande](https://meridal.fr/apprendre/donner-du-contexte-a-l-ia/)
- [↓ Plus concret Modèle de document de référence d'un projet](https://meridal.fr/apprendre/document-de-reference-d-un-projet/)
- [→ Ensuite Les erreurs des modèles](https://meridal.fr/apprendre/erreurs-des-modeles/)

Rappel de la page précédente

Répondez de tête, puis ouvrez. [Écrire une demande à une IA](https://meridal.fr/apprendre/ecrire-une-demande-a-une-ia/)

**1 Quelles sont les cinq parties d'une bonne demande ?**

Le contexte, la tâche, un exemple, le format, les critères. Seule la tâche est indispensable ; les autres rendent la réponse utilisable du premier coup.

**2 Pourquoi un exemple aide-t-il plus qu'une longue description du format ?**

Parce que le modèle imite ce qu'il voit : un exemple montre le format, le ton et la longueur attendus, et les éditeurs le recommandent tous.

L'essentiel

1. Les instructions, vous les écrivez ; la mémoire, l'outil la construit à partir de vos échanges. OpenAI fait lui-même la distinction.
2. Un projet range un sujet : ses instructions, ses documents, ses conversations ; avec une mémoire limitée au projet, un client ne se mélange pas avec un autre.
3. Dans les offres d'équipe, la mémoire n'a pas la même valeur par défaut : activée pour l'organisation chez Copilot, désactivée pour chaque membre de Claude Team jusqu'à ce qu'il l'active.
4. La mémoire de Copilot échappe aux stratégies de rétention de Purview, et l'administrateur ne peut pas choisir ce qui y entre.
5. Pour un sujet qui ne doit pas être retenu, une conversation temporaire ou privée : elle ne crée pas de mémoire.

## Prérequis

- Un assistant d'équipe, avec le compte de l'entreprise ; la mémoire et les projets se règlent aussi pour toute l'organisation ( [les réglages de confidentialité](https://meridal.fr/apprendre/reglages-de-confidentialite/) ).
- La liste de vos sujets récurrents : un client, un dossier, une tâche de chaque semaine.
- Les documents de référence de chacun, sans ce que [la charte](https://meridal.fr/apprendre/charte-d-usage-de-l-ia/) classe « Jamais ».

## Étapes

![Trois choses entrent dans une conversation : les instructions générales, que vous écrivez, ajoutées à toutes vos conversations ; le projet, ses instructions, qui remplacent les générales, et ses documents ; la mémoire, que l'outil construit de lui-même à partir de vos échanges. Une conversation temporaire ou privée ne crée ni ne met à jour la mémoire.](https://meridal.fr/assets/apprendre/medias/apprendre-projets-memoire.svg)

*Ce qui entre dans une conversation, et ce que l'outil en retient.*

**Trois réglages, trois usages.**

| Le réglage | Ce qu'il fait | Pour quoi |
|---|---|---|
| Les instructions générales | Un texte que vous écrivez, ajouté à toutes vos conversations | Qui vous êtes, votre métier, le ton et le format que vous préférez |
| Le projet | Un espace qui garde ses instructions, ses documents et ses conversations ; ses instructions remplacent les instructions générales | Un client, un dossier, une tâche qui revient |
| La mémoire | Ce que l'outil retient de lui-même de vos échanges, et réutilise ensuite | Des préférences stables ; à surveiller pour le reste |

**Ce que fait chaque outil d'équipe**, au 8 octobre 2026 :

| Outil d'équipe | Mémoire, par défaut | Projets | Instructions |
|---|---|---|---|
| ChatGPT Business | Réglée par les propriétaires de l'espace ; la couper efface les mémoires des membres | 40 fichiers ; mémoire par défaut ou limitée au projet ; un projet partagé est toujours limité à lui-même | 5 000 caractères |
| Claude Team | Désactivée pour chaque membre jusqu'à ce qu'il l'active ; une mémoire par projet | Instructions et base de connaissances propres | « Instructions pour Claude », sans limite publiée |
| Microsoft Copilot | Activée pour l'organisation ; souvenirs enregistrés activés pour chacun | Les bloc-notes, qui répondent à partir de leurs seules références | Instructions personnalisées, sans limite publiée |
| Mistral Vibe | Base de connaissances activée par défaut | Ton, instructions et fichiers propres | Quelques phrases, conseille Mistral |
| Perplexity Enterprise | Réglée par l'administrateur ; la mémoire d'un projet y reste | Instructions de 8 000 caractères, privés par défaut | Par projet |

1. Décider ce qui va où **Ce que vous voyez :** votre profil et vos préférences dans les instructions générales ; chaque client ou dossier dans un projet ; le reste, dans des conversations ordinaires.
2. Écrire les instructions générales, courtes **Ce que vous voyez :** quatre ou cinq phrases : votre métier, l'entreprise, le ton, le format par défaut. **À vérifier :** rien de confidentiel : elles partent avec chaque conversation.
3. Créer un projet par sujet récurrent **Ce que vous voyez :** un nom, ses instructions, ses documents de référence. **À vérifier :** dans ChatGPT, choisir la mémoire limitée au projet pour qu'un client ne voie pas les échanges d'un autre ; dans les offres autres qu'Enterprise, les conversations d'un projet peuvent sinon puiser dans les autres.
4. Savoir si la mémoire est activée **Ce que vous voyez :** le réglage de l'onglet de votre outil, plus bas. **À vérifier :** elle l'est par défaut chez Copilot et Mistral Vibe ; pas chez Claude Team.
5. Ouvrir une conversation temporaire pour ce qui ne doit pas être retenu **Ce que vous voyez :** une conversation qui ne crée ni ne met à jour la mémoire. **À vérifier :** chez ChatGPT, elle n'en crée pas ; chez Claude, une conversation incognito n'entre ni dans l'historique ni dans la mémoire.
6. Relire la mémoire chaque trimestre **Ce que vous voyez :** ce que l'outil a retenu, et l'effacer quand c'est périmé ou sensible.

## Contrôle du résultat

- Les instructions générales tiennent en quelques phrases, sans rien de confidentiel
- Chaque sujet récurrent a son projet, avec ses documents
- Les projets de clients différents ne partagent pas leur mémoire
- Vous savez si la mémoire est activée, et où la voir
- La relecture de la mémoire est notée à l'agenda chaque trimestre

## Problèmes fréquents

**L'assistant applique partout une consigne qui ne valait que pour un dossier**

**Cause**Elle est dans les instructions générales.

**À faire**La déplacer dans les instructions du projet concerné.

**Il cite un détail d'un autre client**

**Cause**La mémoire n'est pas limitée au projet, ou la mémoire générale a retenu ce détail.

**À faire**Passer le projet en mémoire limitée ; effacer le souvenir en cause.

**Il se fonde sur une information périmée**

**Cause**La mémoire a gardé un fait qui a changé.

**À faire**Relire et corriger la mémoire ; ou le dire dans la demande.

**Une information sensible est en mémoire**

**Cause**Elle a été dite dans une conversation ordinaire.

**À faire**L'effacer ; chez Copilot, la mémoire échappe aux stratégies de rétention, et l'administrateur ne peut pas restreindre ce qui y entre.

**Un collègue ne voit pas le projet**

**Cause**Le projet n'est pas partagé, ou le partage est coupé pour l'organisation.

**À faire**Le partager ; vérifier le réglage de l'organisation ([un assistant d’équipe](https://meridal.fr/apprendre/assistant-d-equipe/)).

## Retour en arrière

- **Couper la mémoire n'efface pas toujours ce qui a été retenu** : chez Copilot et Perplexity, les souvenirs existants restent ; il faut les supprimer.
- **Chez Claude**, « Réinitialiser la mémoire » l'efface pour de bon, mémoires des projets comprises.
- **À l'échelle de l'organisation**, couper la mémoire efface celle de tous les membres, chez Claude comme chez ChatGPT Business : prévenir l'équipe avant.
- **Chez ChatGPT**, couper la référence à l'historique programme l'effacement de ce qui en avait été retenu, sous trente jours.

## Variantes par outil

ChatGPT Claude Copilot Mistral Vibe Perplexity

- **Mémoire** : Paramètres › Personnalisation › Mémoire, avec « Référencer les souvenirs enregistrés » et « Référencer l'historique des chats ».
- **Instructions** : Paramètres › Personnalisation, « Instructions personnalisées » ; jusqu'à 1 500 caractères sur Free et Go, 5 000 sur les autres offres.
- **Projet** : « Nouveau projet », puis « Paramètres du projet », mémoire « par défaut » ou « limitée au projet ».

Pages françaises d'OpenAI traduites automatiquement : vérifiez les mots dans l'application.

- **Mémoire** : Paramètres › Mémoire, « Générer une mémoire à partir des chats » ; pour l'organisation, le propriétaire l'ouvre dans les capacités de l'organisation.
- **Instructions** : « Instructions pour Claude », dans les paramètres ; et les « Instructions de projet » pour chaque projet.
- **Recherche dans les anciens chats** : « Rechercher et référencer les chats », à couper si besoin.

- **Pour l'organisation** : la « personnalisation améliorée », activée par défaut ; l'administrateur n'agit que pour la couper.
- **Pour chacun** : « Paramètres et plus » › « Paramètres de Chat » › Personnalisation › « Souvenirs enregistrés » › « Gérer les souvenirs enregistrés ».
- **Instructions** : même chemin, tuile des instructions personnalisées, « Modifier les instructions ».

- **Mémoire** : la Base de connaissances, activée par défaut ; à couper dans Confidentialité › Personnalisation.
- **Instructions** : Contexte › Instructions, avec un ton ; quelques phrases.

- **Mémoire** : Paramètres › Mémoire, « Utiliser l'historique de recherche », « Notes », « Gérer les souvenirs ».
- **Projet** : « + Nouveau projet », instructions jusqu'à 8 000 caractères, privé par défaut.

Les mots entre guillemets sont ceux des pages françaises des éditeurs, relevés le 8 octobre 2026. Chez Google, les Gems deviennent des compétences : voir les projets et assistants de Gemini dans la page de l'outil.

## Vérification

**1 Comprendre Quelle différence entre les instructions personnalisées et la mémoire ?**

Les instructions, vous les écrivez ; la mémoire, l'outil la construit à partir de vos échanges, et la réutilise sans qu'on le lui redise.

**2 Comprendre Pourquoi ranger le travail d'un client dans un projet à part ?**

Pour que ses documents, ses instructions et sa mémoire restent avec lui : avec une mémoire limitée au projet, ses échanges ne se mêlent pas à ceux des autres clients.

**3 Appliquer Vous traitez un sujet confidentiel et ne voulez pas que l'assistant s'en souvienne. Que faire ?**

Ouvrir une conversation temporaire, ou privée : elle ne crée pas de mémoire ; et suivre la charte pour ce qui peut entrer dans l'outil.

## Lectures suivantes

↑ Plus général [Le contexte d'une demande Comprendre · Niveau 1 · 12 minutes](https://meridal.fr/apprendre/donner-du-contexte-a-l-ia/)

← Avant [Écrire une demande à une IA Faire · Niveau 1 · 12 minutes](https://meridal.fr/apprendre/ecrire-une-demande-a-une-ia/)

Vous êtes ici

Projets et mémoire des assistants

→ Ensuite [Les erreurs des modèles Comprendre · Niveau 1 · 10 minutes](https://meridal.fr/apprendre/erreurs-des-modeles/)

Usage quotidien d'un assistant · étape 5 sur 9

↓ Plus concret [Modèle de document de référence d'un projet Partir d'un modèle · Niveau 2 · 6 minutes](https://meridal.fr/apprendre/document-de-reference-d-un-projet/) [Un abonnement d'IA commun et des assistants pour toute l'équipe Réalisation](https://meridal.fr/realisations/ia-pour-toute-l-equipe/)

[Tout le dossier « Le contexte »](https://meridal.fr/apprendre/dossier/contexte/)

Les pages qui renvoient ici

- [Le contexte d'une demande](https://meridal.fr/apprendre/donner-du-contexte-a-l-ia/)
- [L'IA en direction générale](https://meridal.fr/apprendre/ia-en-direction-generale/)
- [Modèle de document de référence d'un projet](https://meridal.fr/apprendre/document-de-reference-d-un-projet/)
- [Un assistant pour une tâche récurrente](https://meridal.fr/apprendre/assistant-d-equipe/)
- [Le contexte d'un projet dans la durée](https://meridal.fr/apprendre/contexte-d-un-projet-dans-la-duree/)

**Limites et sources**

Les réglages et leurs valeurs par défaut sont ceux des pages des éditeurs au 8 octobre 2026 ; ils changent souvent.

Les pages françaises d'OpenAI sont traduites automatiquement ; Anthropic, Microsoft, Google, Mistral et Perplexity publient des pages françaises, d'où viennent les libellés.

1. [OpenAI, la mémoire](https://help.openai.com/en/articles/8590148-memory-faq) ; [OpenAI, les projets](https://help.openai.com/en/articles/10169521-projects-in-chatgpt) ; [OpenAI, la mémoire en Business](https://help.openai.com/en/articles/9295112-memory-faq-business-version) ; [Anthropic, la mémoire](https://support.claude.com/en/articles/11817273-use-claude-s-chat-search-and-memory-to-build-on-previous-context) ; [Anthropic, les projets](https://support.claude.com/en/articles/9517075-what-are-projects) ; [Microsoft, mémoire et personnalisation](https://learn.microsoft.com/en-us/copilot/microsoft-365/copilot-personalization-memory) ; [Mistral, Base de connaissances](https://docs.mistral.ai/fr/vibe/work/knowledge) ; [Perplexity, mémoire en Enterprise](https://www.perplexity.ai/help-center/en/articles/13654357-memory-for-enterprise-organizations).
2. Le relevé : `apprendre/recherches/2026-10-08-demander-contexte.json`.

Écrit par Meridal, avec l'aide de l'IA ; chaque fait vérifié à sa source et relu avant publication. Texte et schémas sous licence [CC BY 4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.fr) : reprenez-les en citant Meridal. Le code sous licence MIT.

Service correspondant

Former vos équipes, et vous

Une demi-journée à deux journées, 550 € à 3 400 €

[Voir le service](https://meridal.fr/offre/#formation)

## Un premier échange de 30 minutes

En visio et sans frais : vous décrivez votre situation, nous vous indiquons ce qui est réalisable, avec quels outils et pour quel ordre de prix. Vous pouvez aussi nous écrire ; chaque message reçoit une réponse écrite.

[Réserver 30 minutes](https://meridal.fr/contact/#reserver) [Écrire un message](https://meridal.fr/contact/)