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title: "Un assistant qui connaît vos méthodes"
description: "Une IA comme Claude ou ChatGPT ne connaît pas les méthodes propres à une entreprise. Les méthodes du cabinet ont été rédigées en fiches, et l'assistant les consulte avant de répondre."
url: https://meridal.fr/realisations/base-de-savoir/
language: fr
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Réalisation 2 sur 15 · Un cabinet de cession d'entreprises · juin à août 2026 · en service depuis le 29 juillet 2026

# Une base de savoir que l'assistant consulte avant de répondre

Une base de savoir que l'assistant d'un cabinet de cession consulte avant de répondre, en service depuis le 29 juillet 2026.

Réalisé par Oscar Grima, fondateur de Meridal, pour un cabinet de cession de PME, en 2026.

## Les problèmes qu'elle règle

- Tout ce qu'on sait faire est dans la tête de trois personnes. Le vôtre
- Quand un associé est absent, personne ne sait répondre. Le vôtre
- Un nouveau met des mois à travailler comme la maison. Le vôtre
- L'IA nous répond des généralités ; elle ne connaît pas notre métier. Le vôtre

## La situation

Les méthodes du cabinet, comment évaluer une entreprise, comment présenter un dossier, qui fait quoi, étaient dans la tête des associés et dans des fichiers éparpillés. Une IA comme Claude ou ChatGPT ne les connaît pas.

## Avant, après

### Avant

1. Les méthodes sont dans la tête des associés
2. Et dans des fichiers éparpillés
3. Une IA branchée dessus ne trouve rien d'utile
4. Ou lit tout, y compris le confidentiel

### Après

1. On pose sa question en français à l'assistant
2. Il répond en suivant les fiches du cabinet
3. Il dit de quelles fiches vient sa réponse
4. Le confidentiel reste hors de sa portée

Ce qui manque est signalé depuis le poste, et ajouté la nuit suivante.

## Ce que nous avons fait

Le savoir-faire a été rédigé en fiches reliées entre elles : les méthodes, les notions du métier, les dossiers types, les rôles. Un serveur hébergé en France les met à la disposition de l'assistant, que chaque collaborateur interroge avec son compte du cabinet. Les fiches confidentielles sont écartées avant toute réponse. Chaque nuit, une mise à jour ajoute ce que l'équipe a signalé comme manquant.

*Le trajet d'une question : le compte est vérifié, les fiches confidentielles écartées avant toute réponse. Schéma Meridal, d'après l'architecture du connecteur.*

Ce que ça a changé

Les méthodes du cabinet sont à la portée de chaque collaborateur, et chaque réponse dit d'où elle vient.

Ouverte à tout le cabinet le 31 juillet 2026, la base a été consultée des milliers de fois en deux mois.

## État actuel

En service depuis le 29 juillet 2026, ouverte à tout le cabinet le 31 juillet.

Page mise à jour le 11 octobre 2026.

## Mesures relevées

Au 31 août 2026, la base compte 615 fiches, dont 335 servies à l'équipe.

Au 14 septembre 2026, elle compte 3 549 liens entre fiches.

Du 1er juillet au 27 août 2026, le connecteur a reçu 7 286 appels, comptés un par un.

Le 24 août 2026, un manque signalé par un collaborateur autre que l'auteur a été comblé la nuit suivante. Le 25 août, le contrôle de cohérence a relu 541 fiches et trouvé un seul défaut.

## Limites et sources

Une seule personne entretient la base. Les mises à jour de nuit partaient d'un poste personnel et s'arrêtaient parfois sans prévenir ; l'étude d'hébergement en a trouvé la cause. Sources : compte rendu de mission, §2.1 et §4.3 ; panorama, annexe B ; revue de sécurité de juillet 2026.

Service correspondant

Un assistant qui connaît votre entreprise, à partir de 3 300 €, le palier du haut sur devis.

[Voir le service](https://meridal.fr/offre/#assistant)

Réalisation suivante

[Une étude d'hébergement chiffrée](https://meridal.fr/realisations/hebergement-chiffre/)

[Toutes les réalisations](https://meridal.fr/realisations/)

## Un premier échange de 30 minutes

En visio et sans frais : vous décrivez votre situation, nous vous indiquons ce qui est réalisable, avec quels outils et pour quel ordre de prix. Vous pouvez aussi nous écrire ; chaque message reçoit une réponse écrite.

[Réserver 30 minutes](https://meridal.fr/contact/#reserver) [Écrire un message](https://meridal.fr/contact/)