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title: "Savoir où en est chaque acheteur"
description: "Les échanges avec les acheteurs étaient répartis entre le logiciel de suivi des clients, les boîtes mail et les agendas. Un outil compare ces sources…"
url: https://meridal.fr/realisations/suivi-des-acquereurs/
language: fr
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Réalisation 9 sur 15 · Un cabinet de cession d'entreprises · juillet 2026 · livré, en trois versions

# Un contrôle croisé du logiciel clients, des mails et de l'agenda

Un outil qui compare le logiciel clients, la messagerie et l'agenda d'un cabinet de cession, et liste leurs désaccords sans rien modifier.

Réalisé par Oscar Grima, fondateur de Meridal, pour un cabinet de cession de PME, en 2026.

## Les problèmes qu'elle règle

- Le logiciel clients dit une chose, les mails en disent une autre. Le vôtre
- Personne ne sait dire qui a rappelé qui. Le vôtre

## La situation

Pendant une vente, le cabinet approche des dizaines d'acheteurs. Personne ne pouvait dire avec certitude qui avait répondu et qui attendait une relance.

## Avant, après

### Avant

1. Le logiciel clients dit une chose
2. La messagerie partagée en dit une autre
3. L'agenda, une troisième
4. Personne ne sait qui attend une relance

Un acheteur noté « au stade du rendez-vous » était en réalité déjà en négociation.

### Après

1. L'outil lit les cinq sources
2. Il liste chaque désaccord entre elles
3. Une personne règle chaque écart
4. Rien n'est écrit d'office dans le logiciel clients

L'outil signale ; c'est toujours une personne qui décide.

## Ce que nous avons fait

Un outil lit le logiciel clients, la messagerie, l'agenda, l'espace de documents et les notes, puis liste chaque désaccord entre eux. Il ne modifie rien. Trois versions se sont suivies, chacune corrigeant un défaut vu à l'usage.

Ce que ça a changé

Les échanges oubliés par le logiciel clients remontent d'eux-mêmes.

À la première vérification, presque tous les dossiers avaient des échanges absents du logiciel.

## État actuel

Livré, en trois versions, chacune corrigeant un défaut vu à l'usage. Vérifié les 6 et 7 juillet 2026.

Page mise à jour le 11 octobre 2026.

## Limites et sources

L'outil n'écrit rien dans le logiciel clients, volontairement : une écriture automatique l'aurait rendu inutilisable à la première erreur. Sources : vérifications des 6 et 7 juillet 2026.

Service correspondant

Réunir des informations éparpillées, à partir de 1 100 €, le palier du haut sur devis.

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## Un premier échange de 30 minutes

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