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L'IA à l'informatique interne

Ce que l'informatique interne d'une PME doit faire pour équiper, sécuriser et maintenir les outils d'IA : choisir les offres, régler les accès, éviter que l'assistant montre ce qu'il ne devrait pas, encadrer les comptes personnels, tenir les automatismes. Les recommandations de l'ANSSI et de la CNIL, les réglages par outil, et un premier projet.

Écrit le 9 octobre 2026 · Vérifié le 9 octobre 2026

Vous saurez

  • Choisir des offres d'entreprise et les régler
  • Empêcher un assistant d'exposer ce qui est mal partagé
  • Encadrer l'IA que les salariés apportent eux-mêmes
  • Suivre les recommandations de l'ANSSI et de la CNIL
Sur cette page
  1. Rappel
  2. L'essentiel
  3. Tâches du secteur
  4. Applications prioritaires
  5. Outils par environnement
  6. Part humaine
  7. Risques propres
  8. Réglementation
  9. Premier projet
  10. Réalisations
  11. Lectures suivantes
Rappel de la page précédente

Répondez de tête, puis ouvrez. Données confiées à une IA

1Une offre d'équipe et un compte personnel du même assistant traitent-ils vos données de la même façon ?

Non. Les offres d'équipe s'engagent par contrat à ne pas entraîner leurs modèles sur vos échanges ; la plupart des comptes personnels le font par défaut, sauf si l'utilisateur le refuse.

2Un salarié colle un contrat client dans un assistant. Qu'est-ce qui décide de ce que devient ce texte ?

L'offre et ses réglages : entraînement, durée de conservation, lieu de stockage, partage. Le texte a quitté l'entreprise dès l'envoi ; les réglages décident du reste.

L'essentiel
  1. Les salariés n'attendent pas : selon Microsoft et LinkedIn, 78 % des utilisateurs d'IA apportent leurs propres outils au travail, 80 % dans les PME.
  2. Un assistant d'entreprise montre tout ce que l'utilisateur a le droit de voir : un partage trop large devient une fuite. Microsoft publie un plan pour corriger le partage excessif avant Copilot.
  3. L'ANSSI recommande de proscrire les outils d'IA grand public pour les données sensibles, et l'automatisation d'actions critiques sur le système d'information.
  4. L'injection de consignes est le premier risque des applications d'IA selon l'OWASP ; une faille de ce type dans Microsoft 365 Copilot a été notée 9,3 sur 10 en 2025.
  5. Le CERT-FR déconseille les agents autonomes sur les postes de travail tant qu'ils ne sont pas éprouvés.
1

Tâches du secteur

Tâches du secteur
La tâcheCe qu'elle demande
Choisir les offresdes offres d'entreprise sans entraînement sur les données ; OpenAI, Google et Anthropic s'y engagent par défaut
Régler les accèsconnexion unique, droits par rôle, gestion des comptes ; SSO dès ChatGPT Business et Claude Team
Nettoyer les partagesles droits SharePoint ou Drive revus avant l'assistant ; les étiquettes de confidentialité
Encadrer l'usageune liste d'usages autorisés et interdits, selon la CNIL
Tenir les automatismeschaque automatisme documenté, surveillé, avec un responsable
Contrôler le code générérelu systématiquement, limité pour les modules critiques
2

Applications prioritaires

Applications prioritaires
Ce qu'on met en placePourquoiDifficulté
Une charte d'usagece qui est permis, avec quelles donnéesfaible
La sécurité d'un outil d'IAles réglages et les risques, outil par outilmoyenne
Une connexion d'entrepriseles comptes gérés, pas personnelsmoyenne
3

Outils par environnement

  • Copilot ne montre que ce que l'utilisateur peut consulter ; la recherche SharePoint restreinte limite l'assistant à 100 sites au plus, en mesure temporaire.
  • Purview : un fichier chiffré par une étiquette n'est exploité que si l'utilisateur a le droit d'extraction.
  • Copilot Business vise les organisations de 300 utilisateurs au plus ; les modèles d'Anthropic sont exclus de la frontière de données européenne.

Réglages relevés le 9 octobre 2026 sur les aides des éditeurs ; Meridal ne les a pas testés pour cette page.

4

Part humaine

  • Décider des usages permis, avec la direction.
  • Valider toute action d'un agent sur le système d'information.
  • Former : 39 % seulement des utilisateurs disent avoir été formés par leur entreprise, selon Microsoft et LinkedIn.
  • Revoir les droits des outils régulièrement.
5

Risques propres

Risques propres
Le risqueCe qui est mesuréCe qu'on fait
Le partage excessifl'assistant expose ce qui est mal partagérevoir les droits avant de déployer
L'injection de consignespremier risque de l'OWASP ; faille critique de Copilot en 2025limiter les actions automatiques sur des entrées extérieures
Les comptes personnelsselon Cyberhaven, 32 % de l'usage de ChatGPT et 58 % de celui de Claude passent par des comptes personnelsune offre d'entreprise et une charte
Un agent sur le postele CERT-FR demande des bacs à sable sans données sensiblesaucun agent non validé
Pas de gouvernance23 % des organisations n'ont pas de comité de gouvernance de l'IA, selon Ciscoun responsable nommé
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Réglementation

  • ANSSI : 35 recommandations pour l'IA générative, dont R9, R27, R30 à R32, R34 et R35.
  • CNIL : partir d'un besoin, lister les usages autorisés et interdits ; des fiches pratiques sur le développement des systèmes d'IA.
  • NIS 2 : la loi « Résilience » n'était pas encore définitivement adoptée ; l'ANSSI diffuse un référentiel de travail non obligatoire.
  • Maîtrise de l'IA : obligation de former le personnel depuis le 2 février 2025 ; données confiées à une IA.
7

Premier projet

  1. Faire l'inventaire

    Ce qu'on obtient : les outils d'IA utilisés, comptes personnels compris.

    Le conseil : demander, sans sanctionner.

  2. Choisir une offre d'entreprise

    Ce qu'on obtient : un assistant, avec connexion unique et sans entraînement.

  3. Revoir les partages

    Ce qu'on obtient : les espaces trop ouverts fermés avant l'assistant.

  4. Écrire la charte

    Ce qu'on obtient : usages permis, données interdites, qui valider.

  5. Revoir chaque trimestre

    Ce qu'on obtient : les droits, les connecteurs, les nouveaux outils.

8

Réalisations

Réalisation · cabinet de cession, 2026

Faire tourner les automatismes sans aucun poste, chiffré à l'euro

Un rapport qui compare deux hébergements sur les tarifs publics relevés le jour même, reproduit la cause des pannes et chiffre la bascule tâche par tâche ; le chiffrage complet a inversé la première recommandation, et le rapport le dit.

Écart annuel entre les deux hébergements :760 €par anSource : inventaire des réalisations de Meridal, d'après le rapport du 3 septembre 2026. Limite : la dépense en ligne réelle n'a pas pu être relevée, faute d'accès.

Lire la réalisation

Réalisation · le même cabinet, 2026

Transmettre : former l'équipe, documenter, passer la main

Pour chaque outil, une question : quelqu'un l'utilisera-t-il encore en janvier, sans son auteur ? Les entrées du parc triées ainsi, puis dix supports de formation, un guide de reprise, un panorama des outils et un mémento.

Les outils du parc, triés en toutes lettres :26entréesSource : inventaire des réalisations de Meridal, d'après le panorama des outils du 1er septembre 2026. Limite : le plan de passation demandait 12 à 15 semaines, le départ en laissait quelques jours.

Lire la réalisation

9

Lectures suivantes

Limites et sources

Les chiffres de Microsoft, Cyberhaven et Cisco viennent d'enquêtes ou de données d'éditeurs, sans méthode vérifiée.

Les réglages sont ceux des aides des éditeurs ; Meridal ne les a pas testés pour cette page.

  1. Le relevé : apprendre/recherches/2026-10-09-metiers-marketing-production-info.json.

Écrit par Meridal, avec l'aide de l'IA ; chaque fait vérifié à sa source et relu avant publication. Texte et schémas sous licence CC BY 4.0 : reprenez-les en citant Meridal. Le code sous licence MIT.

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Garder vos outils en état

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Un premier échange de 30 minutes

En visio et sans frais : vous décrivez votre situation, nous vous indiquons ce qui est réalisable, avec quels outils et pour quel ordre de prix. Vous pouvez aussi nous écrire ; chaque message reçoit une réponse écrite.