Dossier39 pages écrites

Secteurs et métiers

Ce que l'IA change dans chaque secteur et chaque métier.

Point de départ

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L'IA en direction générale

Ce que l'IA prend en charge pour un dirigeant, et ce qui reste à lui.

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L'essentiel

Dans 73 % des PME et ETI qui ont un projet d'IA, c'est le dirigeant qui l'a lancé ; 43 % des dirigeants ont une stratégie écrite.
L'usage progresse vite mais reste inégal : en 2025, 15 % des entreprises de 10 à 49 salariés utilisent l'IA, contre 58 % à partir de 250, selon l'Insee.
L'IA fait gagner du temps sur les tâches qu'elle sait faire, et en fait perdre hors de ce périmètre : dans une étude sur 758 consultants, les tâches hors de sa portée étaient moins bien réussies avec l'IA, de 19 points.
Avant de déployer un outil, le comité social et économique est consulté, même pour un essai qui dure : trois tribunaux l'ont jugé en 2025.
Le dirigeant garde la décision ; l'IA prépare, résume, compare.

Pages du dossier

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L'IA en direction générale
Ce que l'IA prend en charge pour un dirigeant, et ce qui reste à lui.
Niveau 2 · 12 min
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L'IA au service commercial
Prospection, propositions, suivi : ce que l'IA fait pour un commercial.
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L'IA en finance et comptabilité
Factures, rapprochements, tableaux : ce que l'IA prend, ce que les règles vérifient.
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L'IA au service client
Trier les demandes, préparer les réponses, et garder une personne au bout.
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Cabinets de conseil et de cession d'entreprises
Le dossier de vente, le modèle financier, le suivi des acheteurs. Les cinq applications les plus probables, et par où commencer.
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Expertise comptable
La facture électronique, les déclarations fiscales. Les cinq applications les plus probables, et par où commencer.
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Conseil en patrimoine, retraite et assurance
Le dossier du client, de l'ouverture à la clôture. Les cinq applications les plus probables, et par où commencer.
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Avocats et notaires
Le secret professionnel, les outils juridiques spécialisés. Les cinq applications les plus probables, et par où commencer.
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Industrie
La documentation technique, la qualité, la maintenance. Les cinq applications les plus probables, et par où commencer.
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Bâtiment et travaux publics
Les devis, les métrés, les appels d'offres. Les cinq applications les plus probables, et par où commencer.
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Commerce et vente en ligne
Les fiches produit, le service client, les stocks. Les cinq applications les plus probables, et par où commencer.
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Agroalimentaire
La traçabilité, la qualité, la réglementation. Les cinq applications les plus probables, et par où commencer.
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Immobilier
Les annonces, les dossiers, la gestion locative. Les cinq applications les plus probables, et par où commencer.
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Transport et logistique
Les documents de transport, le suivi des livraisons. Les cinq applications les plus probables, et par où commencer.
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Santé et médico-social
Les données de santé et leur hébergement agréé. Les cinq applications les plus probables, et par où commencer.
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Hôtellerie et restauration
Les réservations, les avis, les plannings. Les cinq applications les plus probables, et par où commencer.
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Associations
Peu de moyens, des bénévoles, des subventions à justifier. Les cinq applications les plus probables, et par où commencer.
Niveau 1 · 8 min
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L'IA en ressources humaines
Recrutement, accueil, questions des salariés : ce que l'IA prend, ce que la loi encadre.
Niveau 2 · 11 min
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L'IA au service juridique
Contrats, conformité, veille : ce que l'IA lit bien, ce qu'un juriste garde.
Niveau 2 · 11 min
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L'IA aux achats
Comparer des offres, suivre les fournisseurs, préparer une commande.
Niveau 2 · 11 min
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L'IA en marketing et communication
Contenus, publications, études : ce que l'IA produit et ce qu'il faut relire.
Niveau 2 · 11 min
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L'IA en administration et assistanat
Agenda, courriers, dossiers, relances : le quotidien administratif outillé.
Niveau 2 · 11 min
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L'IA en production, qualité et logistique
Documentation technique, qualité, maintenance, expéditions.
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L'IA à l'informatique interne
Équiper, sécuriser et maintenir les outils d'IA de l'entreprise.
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Un assistant qui connaît les méthodes de l'entreprise
Ce que donne un assistant sur vos méthodes, métier par métier.
Niveau 2 · 12 min
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Lecture de documents et extraction des données
Factures, bilans, contrats : les données sorties des documents, métier par métier.
Niveau 2 · 14 min
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Premier jet d'un document
Devis, propositions, rapports : le premier jet préparé, la relecture gardée.
Niveau 2 · 12 min
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Vérification d'un document avant envoi
Les contrôles qui attrapent l'erreur avant qu'elle parte.
Niveau 2 · 10 min
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Tri des demandes entrantes
Courriels, formulaires, tickets : le tri, et ce qui revient à une personne.
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Résumé de réunions et de documents longs
Ce qu'un résumé fait gagner, et ce qu'il fait perdre.
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Relances et échéances
Les relances préparées, validées et suivies.
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Tableau de bord tenu à jour
Les chiffres de l'entreprise rassemblés sans ressaisie.
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Données publiques tenues à jour
Registres, annonces, marchés : des listes tenues à jour toutes seules.
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Assistant de réponse aux clients
Répondre aux questions fréquentes, et passer la main à une personne.
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Veille sur un marché ou une réglementation
Les sources suivies, le tri, la note à l'équipe.
Niveau 2 · 10 min
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Traduction et adaptation
Traduire et adapter des documents, et ce qu'il faut faire relire.
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Interrogation des chiffres en langage courant
Poser une question à ses chiffres en français, et vérifier la réponse.
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Publication régulière
Le site, les réseaux, les lettres d'information, sans y passer ses semaines.
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Reprise des données d'un ancien logiciel
Changer de logiciel sans perdre ni ressaisir ses données.
Niveau 2 · 11 min

Réalisations

Ce que Meridal a réellement fait sur ce sujet, raconté sans nommer le client.