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Répondez de tête, puis ouvrez. Projets et mémoire des assistants
1Quelle différence entre les instructions personnalisées et la mémoire ?
Les instructions, vous les écrivez ; la mémoire, l'outil la construit à partir de vos échanges, et la réutilise sans qu'on le lui redise.
2Pourquoi ranger le travail d'un client dans un projet à part ?
Pour que ses documents, ses instructions et sa mémoire restent avec lui : avec une mémoire limitée au projet, ses échanges ne se mêlent pas à ceux des autres clients.
- Dans 73 % des PME et ETI qui ont un projet d'IA, c'est le dirigeant qui l'a lancé ; 43 % des dirigeants ont une stratégie écrite.
- L'usage progresse vite mais reste inégal : en 2025, 15 % des entreprises de 10 à 49 salariés utilisent l'IA, contre 58 % à partir de 250, selon l'Insee.
- L'IA fait gagner du temps sur les tâches qu'elle sait faire, et en fait perdre hors de ce périmètre : dans une étude sur 758 consultants, les tâches hors de sa portée étaient moins bien réussies avec l'IA, de 19 points.
- Avant de déployer un outil, le comité social et économique est consulté, même pour un essai qui dure : trois tribunaux l'ont jugé en 2025.
- Le dirigeant garde la décision ; l'IA prépare, résume, compare.
Tâches du secteur
La colonne de droite résume les aides des éditeurs et les études citées ; les tâches sont des exemples proposés par Meridal.
Applications prioritaires
| L'application | Ce qu'elle donne ici | Difficulté |
|---|---|---|
| Résumés de réunions et de documents longs | le compte rendu et les décisions, sans tout relire | faible |
| Un tableau de bord tenu à jour | les chiffres de l'entreprise rassemblés sans ressaisie | moyenne |
| Le premier jet d'un document | la note au conseil, le rapport mensuel | faible |
| Une veille sur le marché | une note par semaine sur les concurrents et les règles | faible |
Outils par environnement
- Outlook : « Hiérarchiser ma boîte de réception » donne une priorité aux nouveaux courriels ; le résumé d'un échange cite les messages dont il vient.
- Teams : résumés pendant et après la réunion ; Microsoft prévient qu'ils ne couvrent pas toujours tout, et conseille de découper les réunions de deux heures ou plus.
- Microsoft 365 Copilot Business, 18,20 € HT par personne et par mois en engagement annuel (la fiche de Copilot).
Libellés et prix relevés le 9 octobre 2026 sur les pages des éditeurs, hors promotion ; Meridal n'a pas testé ces fonctions pour cette page.
Part humaine
- Décider : l'IA prépare les options ; le dirigeant tranche et en répond.
- Prévoir : discuter entre pairs a mieux réussi que consulter ChatGPT dans l'expérience citée plus haut.
- Choisir ce qu'on confie : les tâches fréquentes et contrôlables d'abord.
- Former l'équipe : depuis le 2 février 2025, l'entreprise qui déploie une IA prend des mesures pour la maîtrise de l'IA de son personnel.
Risques propres
Réglementation
- Le comité social et économique est informé et consulté sur l'introduction de nouvelles technologies ; en 2025, les tribunaux de Nanterre, Créteil et Paris l'ont appliqué à des outils d'IA, y compris en phase d'essai.
- La maîtrise de l'IA : depuis le 2 février 2025, mesures à prendre pour le personnel ; l'omnibus de 2026 en a précisé la formulation.
- Les systèmes à haut risque, comme le tri de candidatures : obligations de l'employeur au 2 décembre 2027, dont l'information des représentants du personnel et une supervision humaine compétente.
- Les règles sur les données : données confiées à une IA.
Premier projet
Choisir la réunion de direction
Ce qu'on obtient : la réunion hebdomadaire, enregistrée avec l'accord des participants.
Le conseil : une seule réunion au départ.
Activer le compte rendu
Ce qu'on obtient : le résumé et les prochaines étapes, rangés au même endroit chaque semaine.
Le conseil : dans l'outil déjà payé : Teams ou Meet.
Relire et corriger
Ce qu'on obtient : les décisions, les chiffres et les noms vérifiés avant diffusion.
Le conseil : noter ce qui manque : c'est la limite de l'outil.
Tenir la liste des décisions
Ce qu'on obtient : une feuille de route qui suit chaque décision jusqu'à sa fin.
Mesurer au bout d'un mois
Ce qu'on obtient : le temps gagné, les erreurs trouvées.
Le conseil : décider de la suite sur ces deux chiffres.
Réalisations
Une feuille de route que toute l'équipe voit, et qui se calcule
Une page partagée où l'avancement de chaque chantier apparaît en temps réel, en six vues. Chaque soir, une routine l'alimente depuis les conversations de travail, sans jamais baisser un pourcentage ni écraser une saisie humaine ; la plateforme calcule le chemin critique sur les dépendances.
Transmettre : former l'équipe, documenter, passer la main
Pour chaque outil, une question : quelqu'un l'utilisera-t-il encore en janvier, sans son auteur ? Les entrées du parc triées ainsi, puis dix supports de formation, un guide de reprise, un panorama des outils et un mémento.
Lectures suivantes
Rien avant : c'est un point de départ.
L'IA en direction générale
Les pages qui renvoient ici
Limites et sources
Les taux d'usage viennent de trois enquêtes différentes, Insee, France Num et Bpifrance, aux champs et questions différents : ils ne se comparent pas entre eux.
Les fonctions des outils sont celles des aides des éditeurs ; Meridal ne les a pas testées pour cette page.
- Le relevé :
apprendre/recherches/2026-10-09-metiers-dg-commercial-achats.json.
Écrit par Meridal, avec l'aide de l'IA ; chaque fait vérifié à sa source et relu avant publication. Texte et schémas sous licence CC BY 4.0 : reprenez-les en citant Meridal. Le code sous licence MIT.
Le diagnostic
Deux à cinq jours, 1 100 € à 4 250 € selon le nombre de services