Répondez de tête, puis ouvrez. Projets et mémoire des assistants
1Pourquoi ranger le travail d'un client dans un projet à part ?
Pour que ses documents, ses instructions et sa mémoire restent avec lui : avec une mémoire limitée au projet, ses échanges ne se mêlent pas à ceux des autres clients.
2Quelle différence entre les instructions personnalisées et la mémoire ?
Les instructions, vous les écrivez ; la mémoire, l'outil la construit à partir de vos échanges, et la réutilise sans qu'on le lui redise.
Usage
- Pour quoi : tout projet qui dure plus de quelques jours et passe par plusieurs conversations avec un assistant : un appel d'offres, un lancement, une mise en conformité, un dossier client.
- Qui : la personne qui répond du projet l'écrit ; l'assistant propose les mises à jour, elle les valide.
- Où : dans les fichiers du projet de l'assistant, pas dans ses instructions ; pour un projet de code, à la racine du dépôt, sous le nom CLAUDE.md ou AGENTS.md.
- Pourquoi : une conversation qui s'allonge se dégrade ; un document court, relu à chaque séance, garde l'essentiel. La méthode complète : tenir le contexte d'un projet dans la durée.
Modèle
Document de référence : [le nom du projet]
Modèle de Meridal, à copier pour chaque projet. Remplacez chaque crochet, retirez ce qui ne vous concerne pas, et gardez le tout sous deux pages. Version du [date].
Le projet
[Ce qu'on veut obtenir, en une ou deux phrases.] [Pour qui.] [L'échéance.] [Qui en répond.]
L'état du projet
[Ce qui est fait, avec un chiffre quand il y en a un.] [Ce qui est en cours.] [Ce qui attend une décision, et pour quand.]
Les décisions
Les décisions Date Décision Pourquoi Qui [jj/mm/aaaa] [la décision, en une phrase] [la raison] [la personne ou l'instance] [jj/mm/aaaa] Annule la décision du [date] : [la nouvelle décision] [la raison] [qui] Les règles
[Ce que tout le monde applique dans ce projet : les noms, les formats, les interdits.] [Ce que l'assistant ne doit jamais faire : inventer un chiffre, promettre un délai, citer un client.]
Le vocabulaire
[Mot] : [ce qu'il veut dire dans ce projet.]
Prochaines étapes
[L'étape, sa date, qui la fait.]
Annexes
[Les documents longs, rangés à part : comptes rendus, versions précédentes de ce document. Ils ne se lisent pas à chaque séance.]
- Le document de référence, à remplirTélécharger
Lire le modèle ici
Modèle de Meridal, à copier pour chaque projet. Remplacez chaque crochet, retirez ce qui ne vous concerne pas, et gardez le tout sous deux pages. Version du [date].
Le projet
[Ce qu'on veut obtenir, en une ou deux phrases.] [Pour qui.] [L'échéance.] [Qui en répond.]
L'état du projet
[Ce qui est fait, avec un chiffre quand il y en a un.] [Ce qui est en cours.] [Ce qui attend une décision, et pour quand.]
Les décisions
Annexes Date Décision Pourquoi Qui [jj/mm/aaaa] [la décision, en une phrase] [la raison] [la personne ou l'instance] [jj/mm/aaaa] Annule la décision du [date] : [la nouvelle décision] [la raison] [qui] Les règles
[Ce que tout le monde applique dans ce projet : les noms, les formats, les interdits.] [Ce que l'assistant ne doit jamais faire : inventer un chiffre, promettre un délai, citer un client.]
Le vocabulaire
[Mot] : [ce qu'il veut dire dans ce projet.]
Prochaines étapes
[L'étape, sa date, qui la fait.]
Annexes
[Les documents longs, rangés à part : comptes rendus, versions précédentes de ce document. Ils ne se lisent pas à chaque séance.]
Mode d'emploi
Remplacez chaque crochet, retirez ce qui ne vous concerne pas, et tenez le tout sous deux pages. Rubrique par rubrique :
| Rubrique | Ce qu'on y met | Pourquoi |
|---|---|---|
| Le projet | Ce qu'on veut obtenir, pour qui, l'échéance, qui en répond | Deux phrases : c'est ce que l'assistant relit pour garder le cap |
| L'état du projet | Ce qui est fait, en cours, en attente | Réécrit à chaque séance ; un chiffre plutôt qu'un adjectif |
| Les décisions | Une ligne par décision : date, décision, raison, qui | On ajoute, on n'efface jamais ; une ligne qui annule dit laquelle |
| Les règles | Ce que tout le monde applique ; ce que l'assistant ne doit jamais faire | Des règles qu'on peut vérifier ; deux règles contraires, et le modèle peut choisir au hasard |
| Le vocabulaire | Les mots du projet et leur sens | Évite qu'un mot change de sens d'une séance à l'autre |
| Prochaines étapes | L'étape, sa date, qui la fait | Ce que la séance suivante reprend |
| Annexes | Les documents longs, les anciennes versions | Rangées à part : elles ne se lisent pas à chaque séance |
Court, et sans contradiction. Pour le fichier de consignes de Claude Code, Anthropic conseille moins de 200 lignes : un fichier plus long consomme du contexte et se suit moins bien ; et entre deux consignes contraires, le modèle peut choisir l'une au hasard. La même règle vaut pour ce document.
Au-delà de la fenêtre. Quand les fichiers d'un projet Claude dépassent la fenêtre de contexte, il passe en mode recherche et ne lit plus tout : le document de référence doit rester court et en tête.
Exemple rempli
Le catalogue en ligne d'une PME, 340 produits, mise en ligne visée au 15 décembre. L'entreprise, les personnes, les dates et les chiffres sont fabriqués pour l'exemple.
Document de référence : le catalogue en ligne
Exemple de Meridal, fabriqué : l'entreprise, les personnes, les dates et les chiffres sont inventés pour montrer la forme. Version du 6 octobre 2026.
Le projet
Mettre en ligne le catalogue de l'Atelier Exemple, 340 produits, pour que les revendeurs passent commande sans téléphoner. Mise en ligne visée : 15 décembre 2026. Responsable : la directrice commerciale.
L'état du projet
Les fiches produits sont écrites pour 210 produits sur 340. Les photos sont faites pour les deux premières gammes. L'hébergeur reste à choisir entre deux offres ; la décision est prévue le 20 octobre.
Les décisions
Les décisions Date Décision Pourquoi Qui 12/09/2026 Les prix s'affichent hors taxe Les clients sont des revendeurs Direction 19/09/2026 Une fiche suit le gabarit en cinq rubriques Des fiches comparables d'un produit à l'autre Directrice commerciale 26/09/2026 Pas de paiement en ligne au lancement Les revendeurs paient à 30 jours sur facture Direction 03/10/2026 Annule la décision du 19/09 pour les pièces détachées : une fiche courte en deux rubriques Trop de rubriques vides Directrice commerciale Les règles
Les noms de produits s'écrivent comme dans le logiciel de gestion. Aucun délai de livraison n'est promis sur une fiche. Aucun prix d'un client particulier n'entre dans ce document.
Le vocabulaire
Revendeur : un client professionnel qui achète pour revendre. Gamme : un ensemble de produits vendus sous le même nom.
Prochaines étapes
Finir les fiches des gammes 3 et 4 avant le 31 octobre. Choisir l'hébergeur le 20 octobre. Faire relire dix fiches par deux revendeurs.
- Le document de référence, rempliTélécharger
Lire l'exemple ici
Exemple de Meridal, fabriqué : l'entreprise, les personnes, les dates et les chiffres sont inventés pour montrer la forme. Version du 6 octobre 2026.
Le projet
Mettre en ligne le catalogue de l'Atelier Exemple, 340 produits, pour que les revendeurs passent commande sans téléphoner. Mise en ligne visée : 15 décembre 2026. Responsable : la directrice commerciale.
L'état du projet
Les fiches produits sont écrites pour 210 produits sur 340. Les photos sont faites pour les deux premières gammes. L'hébergeur reste à choisir entre deux offres ; la décision est prévue le 20 octobre.
Les décisions
Prochaines étapes Date Décision Pourquoi Qui 12/09/2026 Les prix s'affichent hors taxe Les clients sont des revendeurs Direction 19/09/2026 Une fiche suit le gabarit en cinq rubriques Des fiches comparables d'un produit à l'autre Directrice commerciale 26/09/2026 Pas de paiement en ligne au lancement Les revendeurs paient à 30 jours sur facture Direction 03/10/2026 Annule la décision du 19/09 pour les pièces détachées : une fiche courte en deux rubriques Trop de rubriques vides Directrice commerciale Les règles
Les noms de produits s'écrivent comme dans le logiciel de gestion. Aucun délai de livraison n'est promis sur une fiche. Aucun prix d'un client particulier n'entre dans ce document.
Le vocabulaire
Revendeur : un client professionnel qui achète pour revendre. Gamme : un ensemble de produits vendus sous le même nom.
Prochaines étapes
Finir les fiches des gammes 3 et 4 avant le 31 octobre. Choisir l'hébergeur le 20 octobre. Faire relire dix fiches par deux revendeurs.
Ce qu'on en tire. L'état tient en trois phrases, avec des chiffres. La décision du 3 octobre ne réécrit pas celle du 19 septembre : elle l'annule pour les pièces détachées, et le dit ; on sait ainsi pourquoi deux sortes de fiches coexistent. Les règles interdisent ce qu'un assistant ferait volontiers : promettre un délai, citer le prix d'un client.
Lectures suivantes
Modèle de document de référence d'un projet
Les pages qui renvoient ici
Limites et sources
Le modèle et l'exemple sont de Meridal ; l'exemple est fabriqué.
Les deux pages sont une règle de Meridal, pas une limite d'un outil ; la recommandation des 200 lignes vaut pour Claude Code.
- Chroma, la dégradation avec la longueur ; Anthropic, l'ingénierie du contexte ; Claude Code, la mémoire ; AGENTS.md ; Anthropic, projets en mode recherche.
- Le modèle :
apprendre/pages/contexte/document-reference/fichiers/document-de-reference-modele.md.
Écrit par Meridal, avec l'aide de l'IA ; chaque fait vérifié à sa source et relu avant publication. Texte et schémas sous licence CC BY 4.0 : reprenez-les en citant Meridal. Le code sous licence MIT.
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