Choix d'un premier projet

• Un accès encadré : une offre d'équipe, pas des comptes personnels, dès que des données de l'entreprise passent par l'outil : les abonnements d'équipe.
• Une personne qui pilote, avec du temps réservé pour l'essai, et l'accord de son responsable.
• Les cinq questions de la page des cinq idées, pour juger les outils qu'on vous proposera.
• Si vous voulez un appui : le Diag Data IA de Bpifrance, 10 000 € HT dont 40 % pris en charge par France 2030, soit 6 000 € HT à votre charge, pour les entreprises de 10 à 2 000 salariés et plus d'un million d'euros de chiffre d'affaires ; huit jours d'expert sur trois mois.

1. Lister les tâches de chaque personne, avec leur fréquence et le temps qu'elles prennent

   Avec la liste de vos tâches, à remplir

   Comment : Une liste de tâches, pas de métiers : une partie d'un métier convient, une autre non, disent Brynjolfsson et Mitchell.

2. Écarter les tâches qui ne conviennent pas

   Comment : Une tâche convient si ses entrées et ses sorties sont bien définies, si elle laisse une trace écrite, si son résultat se mesure et si une erreur y est tolérable.

   À vérifier : Une tâche rare et lourde de conséquences sort de la liste, pour l'instant.

3. Noter les tâches restantes, et en choisir une

   Comment : Fréquente, faite d'écrit, vérifiable par quelqu'un de l'équipe, à conséquences limitées. Les gains mesurés sont les plus nets sur un travail structuré dont le résultat se contrôle facilement, d'après l'AI Index 2026.

   À vérifier : Une seule tâche, et une seule équipe, pour le premier essai.

4. Mesurer le temps passé aujourd'hui

   Comment : Une semaine de relevé, sur la tâche choisie. Dans une grande étude, les salariés passaient en moyenne 11,7 heures par semaine sur leurs courriels avant l'essai : c'est ce chiffre qui a permis de mesurer le gain.

5. Essayer un mois, sur des cas réels, avec relecture

   Comment : Le temps noté à chaque fois, relecture et corrections comprises ; les erreurs repérées, notées aussi.

   À vérifier : Les données qui passent par l'outil restent dans l'offre d'équipe.

6. Décider

   Comment : Garder si le gain tient, relecture comprise ; ajuster la demande ou l'outil s'il est faible ; arrêter s'il n'y en a pas. Puis passer à la tâche suivante de la liste.

Ce qu'il est raisonnable d'attendre, d'après les études qui ont mesuré :

• Sur une tâche bien choisie : des gains nets. Rédaction professionnelle, 40 % de temps en moins ; service client, 15 % de demandes résolues en plus par heure.
• Sur une semaine entière : bien moins. Dans 66 entreprises, Microsoft 365 Copilot a retiré 1,4 heure de courriels par semaine à chaque salarié équipé, deux heures à ceux qui s'en servaient vraiment, sans changer le reste du travail.
• À l'échelle du métier : les salariés interrogés déclarent gagner 1,4 % de leurs heures aux États-Unis, 2,8 % au Danemark. Le gain d'une tâche ne se retrouve pas tel quel sur l'année.

Le premier essai réussit s'il montre un gain mesuré sur sa tâche, relecture comprise, et une équipe qui continue à s'en servir le mois suivant.

• Arrêter proprement : garder la mesure et la raison de l'arrêt, par écrit ; supprimer de l'outil les documents de l'essai s'ils n'y ont plus leur place.
• Trier ce qui a été construit : pour chaque outil ou assistant, se demander si quelqu'un s'en servira encore dans quelques mois, sans celui qui l'a fait. Meridal a trié ainsi les 26 outils d'un cabinet : 8 repris, 9 gelés, 8 abandonnés, 1 hors champ ; la réalisation.
• Repartir de la tâche suivante de la liste, avec ce que l'essai a appris.