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FaireNiveau 1, Découvrir14 minutes

Réunions, transcriptions et comptes rendus

Teams, Meet et Zoom transcrivent une réunion et en tirent un compte rendu. La transcription se trompe de mots et d'orateurs, le résumé peut omettre une décision, et enregistrer sans prévenir est un délit. Les six étapes, du réglage avant la réunion à la suppression à la date fixée.

Écrit le 8 octobre 2026 · Vérifié le 8 octobre 2026

Vous saurez

  • Prévenir les participants, et savoir ce que dit le droit
  • Régler Teams, Meet ou Zoom avant la réunion
  • Relire un compte rendu avant de le diffuser
  • Savoir où l'outil garde la transcription, et combien de temps

Dans le parcours

Usage quotidien d'un assistant

Étape 8 sur 9

Sur cette page
  1. Rappel
  2. L'essentiel
  3. Prérequis
  4. Étapes
  5. Contrôle du résultat
  6. Problèmes fréquents
  7. Retour en arrière
  8. Variantes par outil
  9. Vérification
  10. Lectures suivantes
Rappel de la page précédente

Répondez de tête, puis ouvrez. Écrire une demande à une IA

1Quelles sont les cinq parties d'une bonne demande ?

Le contexte, la tâche, un exemple, le format, les critères. Seule la tâche est indispensable ; les autres rendent la réponse utilisable du premier coup.

2Pourquoi un exemple aide-t-il plus qu'une longue description du format ?

Parce que le modèle imite ce qu'il voit : un exemple montre le format, le ton et la longueur attendus, et les éditeurs le recommandent tous.

L'essentiel
  1. Prévenez avant d'enregistrer : enregistrer sans son consentement les paroles privées de quelqu'un est puni d'un an de prison et de 45 000 € d'amende ; le consentement est présumé quand tout se fait au vu et au su des participants, sans opposition.
  2. Chaque outil a ses conditions : Copilot dans Teams demande la licence Microsoft 365 Copilot, Meet une édition Business Standard au moins, Zoom une offre payante, et seul l'organisateur y lance le résumé.
  3. La transcription se trompe : sur une lecture à voix haute, les meilleurs systèmes ratent 3 à 6 mots sur 100 en français ; sur des audiences de tribunal, un mot sur six ou sept.
  4. Le compte rendu se relit avant de partir : les noms, les chiffres, les dates, les décisions, et qui doit faire quoi.
  5. Fixez la durée de conservation : Teams supprime enregistrements et transcriptions après 120 jours par défaut ; Meet suit les règles de conservation de l'entreprise.
1

Prérequis

  • Un outil de réunion qui comprend le compte rendu, avec le compte de l'entreprise : Copilot dans Teams, « Prendre des notes pour moi » dans Meet, le résumé de réunion de Zoom, ou un outil indépendant.
  • Une décision prise avant : quelles réunions on transcrit, et lesquelles jamais, comme un entretien individuel ou une réunion sur un salarié.
  • L'information des salariés, et du comité social et économique s'il y en a un, avant de généraliser l'outil ; puis celle des participants à chaque réunion.
  • Une durée de conservation fixée, et la liste des personnes qui reçoivent le compte rendu. Le cadre : le RGPD et le règlement européen sur l'IA.

Ce que dit le droit, en France. Ces textes ne remplacent pas l'avis d'un juriste ; ils disent pourquoi on prévient avant d'enregistrer.

Prérequis
TexteCe qu'il dit
Code pénal, article 226-1Enregistrer ou transmettre sans son consentement les paroles prononcées à titre privé ou confidentiel par une personne : un an d'emprisonnement et 45 000 € d'amende. Le consentement est présumé si l'enregistrement s'est fait au vu et au su des intéressés, qui ne s'y sont pas opposés alors qu'ils le pouvaient.
Cour de cassation, 23 juin 2026À propos d'images : consentir à être filmé n'est pas consentir à l'enregistrement ni à la diffusion, d'après le commentaire d'un cabinet d'avocats.
Code du travail, article L1222-4Aucune information concernant personnellement un salarié ne peut être collectée par un dispositif qui n'a pas été porté préalablement à sa connaissance.
Code du travail, article L2312-38Le comité social et économique est informé et consulté avant tout moyen ou technique permettant un contrôle de l'activité des salariés.
CNIL, enregistrement des appelsInformer et consulter les représentants du personnel avant d'installer un système ; informer l'interlocuteur en deux temps, d'abord à l'oral au début de l'échange ; pas d'enregistrement systématique ; six mois de conservation au plus, sauf texte contraire. Ces règles visent les appels ; la CNIL n'a pas encore publié de règles propres aux comptes rendus de réunion par l'IA, et l'a annoncé pour 2026.
RGPD, articles 6 et 13Un traitement repose sur une base légale, l'intérêt légitime par exemple ; les personnes sont informées au moment de la collecte, durée de conservation comprise.
Règlement européen sur l'IA, article 5Depuis le 2 février 2025, interdit les systèmes qui déduisent les émotions d'une personne sur son lieu de travail à partir de données biométriques, sauf pour des raisons médicales ou de sécurité.
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Étapes

Le trajet d'une réunion transcrite, en quatre temps : la réunion, participants prévenus et outil réglé ; la transcription, avec ses erreurs de mots ; le résumé, parfois incomplet ; la relecture des noms, des chiffres, des dates et de qui a dit quoi. Puis le compte rendu relu est diffusé au cercle prévu, et supprimé à la date fixée.
  1. Décider, puis prévenir

    Ce qu'on fait : dans l'invitation, puis à l'oral au début de la réunion : ce qui est transcrit, pourquoi, qui recevra le compte rendu, combien de temps il est gardé, et que chacun peut s'y opposer.

    À vérifier : c'est l'information en deux temps que la CNIL demande pour les appels enregistrés ; Google demande aussi de prévenir tout le monde quand la prise de notes est activée.

  2. Régler l'outil avant la réunion

    Teams › la réunion dans l'agenda › « Options de réunion » › « Copilot et autres IA »

    Ce qu'on fait : « Pendant et après la réunion » garde une transcription, et Copilot reste interrogeable ensuite ; « Uniquement pendant la réunion » ne garde rien de ce qui a été dit ; « Éteint » coupe aussi l'enregistrement et la transcription.

    À vérifier : par défaut, l'administration de Teams impose « Pendant et après la réunion », donc une transcription, et l'organisateur ne peut pas le changer.

  3. Lancer, et que cela se voie

    Ce qu'on fait : dans Teams, la transcription démarre Copilot ; dans Meet, « Prendre des notes pour moi », et une icône en forme de crayon s'affiche chez tous ; dans Zoom, l'icône de l'IA change de couleur.

    À vérifier : une réunion, une langue : Meet ne gère pas les réunions en plusieurs langues, et Zoom écrit en anglais si la langue des sous-titres n'est pas réglée.

  4. Relire le compte rendu

    Ce qu'on fait : les noms propres, les chiffres, les dates, les décisions, et qui doit faire quoi ; avec vos propres notes, ou en demandant à la personne concernée.

    À vérifier : l'attribution des paroles : même un modèle spécialisé attribue mal, ou n'attribue pas, de 13 % à 20 % du temps de parole sur des réunions enregistrées, d'après les mesures publiées par son éditeur.

  5. Diffuser la version relue, au bon cercle

    Ce qu'on fait : un courriel ou un document partagé, aux seules personnes prévues ; pas la transcription brute.

    À vérifier : dans Zoom, qui reçoit le résumé peut l'enregistrer et le partager ; seul l'organisateur peut le modifier ou le supprimer.

  6. Fixer la date de suppression

    Ce qu'on fait : une durée par type de réunion, connue des participants, et appliquée par l'administrateur.

    À vérifier : dans Teams, l'expiration après 120 jours libère de la place mais n'assure pas la conformité, dit Microsoft : il faut des règles de conservation.

3

Contrôle du résultat

Avant de regarder : sur 100 mots d'une réunion en français, combien un bon outil transcrit-il de travers ?

Mots mal transcrits sur 100, en français, selon ce qu'on enregistre

Une lecture à voix haute : phrases de Wikipédia et livres audio

  1. ElevenLabs Scribe v2service payant3,28
  2. AssemblyAI Universal 3 Proservice payant3,74
  3. Mistral Voxtral Smallmodèle open weight4,13
  4. Speechmatics Enhancedservice payant5,04
  5. OpenAI Whisper Large v3modèle open weight6,36

Des audiences d'un tribunal québécois

  1. Amazon Web Servicesservice de transcription15
  2. OpenAI Whispermodèle open weight16
  3. Google Cloudservice de transcription18

Des émissions de télévision françaises : dix systèmes de recherche

  1. Le meilleur des dix13,21
  2. Le moins bon des dix30,94
Taux d'erreur sur les mots : mots remplacés, oubliés ou ajoutés, pour 100 mots prononcés. Trois mesures indépendantes, de systèmes et d'années différents : l'Open ASR Leaderboard, l'étude des audiences québécoises, le banc d'essai REPERE. Aucune mesure indépendante n'a été trouvée sur de vraies réunions en français, à plusieurs voix, avec des micros de salle et du vocabulaire de métier.

Ce qu'on en retient. Plus l'enregistrement s'éloigne d'une lecture claire au micro, plus les erreurs montent : des voix qui se coupent, un micro loin, des noms propres. Une réunion, à plusieurs voix et loin du micro, ressemble plus à la télévision qu'au livre audio ; aucune mesure ne le chiffre encore. Google prévient lui-même que ses notes peuvent être incomplètes ou inexactes.

Avant de diffuser un compte rendu, cochez :

4

Problèmes fréquents

Copilot ne répond plus après la réunion

CauseLa réunion était en « Uniquement pendant la réunion », sans transcription ; ou la transcription a été supprimée, et l'historique de Copilot avec elle.

À fairePour les réunions à retrouver, choisir « Pendant et après la réunion » avant de commencer.

Copilot ne marche pas dans la réunion d'un client

CauseCopilot ne fonctionne pas dans une réunion organisée hors de votre organisation.

À fairePrendre ses notes soi-même, ou demander à l'organisateur son compte rendu.

Meet ne produit pas de notes, ou de mauvaises

CauseUne réunion de moins de 15 minutes, en plusieurs langues, ou une connexion instable.

À faireGoogle recommande la fonction pour des réunions de 15 minutes à 8 heures, dans une seule langue.

Le résumé de Zoom est en anglais

CauseLa langue des sous-titres n'est pas réglée sur le français ; Zoom choisit alors l'anglais.

À faireRégler la langue des sous-titres avant de lancer le résumé.

Des notes apparaissent dans une réunion Meet sans qu'on l'ait demandé

CauseDepuis le 21 septembre 2026, la prise de notes est automatique pour les réunions d'au moins trois invités, avec Business Standard et Business Plus.

À faireL'administrateur peut la désactiver pour l'entreprise ; chaque utilisateur peut aussi la refuser.

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Retour en arrière

  • Un compte rendu faux est parti : envoyer la version corrigée aux mêmes personnes, en disant ce qui change.
  • Une réunion transcrite par erreur : supprimer la transcription et les notes là où l'outil les range, ci-dessous. Dans Teams, l'historique de Copilot disparaît avec la transcription.
  • Un participant s'oppose : arrêter la transcription ; dans Meet, tout participant de l'organisation peut arrêter la prise de notes, sauf si l'organisateur a gardé la main.

Ce que l'outil garde, et qui en dispose

Teams

  • Oùl'enregistrement dans le OneDrive de l'organisateur, même s'il n'était pas là
  • Combien de temps120 jours par défaut, réglable par l'administrateur
  • À savoirles demandes faites à Copilot peuvent être conservées par les règles de l'entreprise, même sans transcription

Meet

  • Oùles notes dans le Drive de l'organisateur, dossier « Google Meet », jointes à l'événement de l'agenda
  • Combien de tempsselon les règles de conservation de Meet fixées dans Vault
  • À savoirdeux onglets : « Notes rapides » et « Notes complètes »

Zoom

  • Qui le lancel'organisateur ou un coorganisateur
  • Qui le modifiel'organisateur seul, qui peut aussi le supprimer
  • À savoirqui le reçoit peut l'enregistrer et le partager
D'après la documentation des éditeurs, lue le 8 octobre 2026.
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Variantes par outil

Ce que fait chaque outil, et ce qu'il demande.

  • Copilot résume les points clés, avec qui a dit quoi, propose les actions et répond aux questions pendant ou après la réunion ; chaque participant qui a la licence l'interroge pour lui seul.
  • Le Facilitateur (Facilitator) prend des notes en direct que tous peuvent compléter, suit l'ordre du jour et résume décisions et questions ouvertes ; seulement dans les réunions planifiées, avec la licence Copilot pour qui le lance.
  • Le récapitulatif intelligent, dans l'onglet « Récapitulatif », vient avec Teams Premium ou avec la licence Copilot.
  • L'accord des participants : l'administrateur peut l'exiger avant tout enregistrement ou transcription ; c'est désactivé par défaut.
  • Le pas à pas : Copilot dans Teams. Les libellés viennent de l'aide française de Microsoft, traduite automatiquement : ceux du produit peuvent différer.
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Vérification

1ComprendreQue faut-il dire aux participants avant de transcrire une réunion ?

Ce qui est transcrit, pourquoi, qui recevra le compte rendu, combien de temps il est gardé, et qu'ils peuvent s'y opposer ; dans l'invitation, puis à l'oral au début.

2ComprendrePourquoi relire un compte rendu fait par l'IA avant de le diffuser ?

Parce que la transcription se trompe de mots et d'orateurs, et que le résumé peut omettre ou déformer une décision ; une fois diffusé, le compte rendu fait foi.

3AppliquerUne réunion Teams organisée par un client : Copilot ne répond pas. Pourquoi, et que faire ?

Copilot ne fonctionne pas dans une réunion organisée hors de votre organisation. Prendre ses notes soi-même, ou demander son compte rendu à l'organisateur.

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Lectures suivantes

↑ Plus général

Rien avant : c'est un point de départ.

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Réunions, transcriptions et comptes rendus

→ EnsuiteFiche mémo : bien demanderRetenir · Niveau 1 · 5 minutes

Usage quotidien d'un assistant · étape 9 sur 9

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Limites et sources

Aucune mesure indépendante des erreurs de transcription sur de vraies réunions en français n'a été trouvée ; les chiffres viennent d'une lecture à voix haute, d'audiences québécoises et de la télévision.

Les règles de la CNIL citées visent l'enregistrement des appels ; elles sont appliquées ici par analogie. Le seuil d'effectif de l'article L2312-38 n'a pas été vérifié. L'article 226-1 a été lu dans une reproduction, Légifrance n'étant pas accessible au relevé. Cette page n'est pas un avis juridique.

Les libellés français de Teams viennent d'une aide traduite automatiquement ; tl;dv n'a pas pu être lu, et n'est pas couvert.

  1. Microsoft, Copilot dans les réunions Teams ; Microsoft, administrer Copilot dans les réunions ; Google, Prendre des notes pour moi ; Google, notes automatiques ; Zoom, résumé de réunion.
  2. Code pénal, article 226-1 ; Code du travail, L1222-4 ; L2312-38 ; CNIL, enregistrement des appels ; règlement sur l'IA.
  3. Open ASR Leaderboard ; audiences québécoises ; REPERE ; pyannote.
  4. Le relevé : apprendre/recherches/2026-10-08-verifier-tableurs-reunions.json.

Écrit par Meridal, avec l'aide de l'IA ; chaque fait vérifié à sa source et relu avant publication. Texte et schémas sous licence CC BY 4.0 : reprenez-les en citant Meridal. Le code sous licence MIT.

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