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Répondez de tête, puis ouvrez. Un assistant pour une tâche récurrente
1Qu'est-ce qui distingue un assistant d'équipe d'une conversation ordinaire ?
Une consigne écrite une fois, des documents de référence et un partage : chacun obtient le même travail, fait de la même façon, sans tout réexpliquer.
2Vous déposez un tableau des salaires dans un assistant partagé, pour l'aider à rédiger des offres d'emploi. Qu'est-ce qui ne va pas ?
Tout ce qui est déposé dans l'assistant devient lisible par ceux qui y ont accès ; et les salaires relèvent du niveau « Jamais » de la charte.
- Un assistant d'équipe se juge sur des cas dont vous connaissez la bonne réponse, jamais sur l'allure d'une réponse bien écrite.
- Trois cas ordinaires ne suffisent pas : il faut aussi une information absente, une demande de l'utilisateur qui pousse à inventer, et une demande hors sujet.
- Une valeur absente de la fiche technique s'écrit « à compléter » ; un superlatif sans source ne s'écrit pas.
- Ce qui rate se corrige dans la consigne ou dans un document, puis on refait tous les cas.
- L'essai d'un collègue seul, avec le lien et rien d'autre, dit si l'assistant est prêt pour l'équipe.
Objectif
Créer, dans l'outil que vous avez déjà, l'assistant de la page précédente : il rédige les fiches produit d'un négoce de matériel électrique. Lui donner ses trois documents de référence, l'essayer sur cinq cas, le partager avec un collègue, et noter ce qu'il réussit.
Documents fabriqués pour l'atelier : l'entreprise, ses produits, leurs références et leurs valeurs sont inventés.
Données fournies
Quatre fichiers Word. Les trois premiers vont dans l'assistant ; le quatrième sert aux essais, il reste hors de l'assistant.
- Gabarit de fiche produitTélécharger
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Document fabriqué pour un atelier de Meridal : l'entreprise, un négoce de matériel électrique, et ses règles sont inventées.
Titre
Le type de produit, puis ses caractéristiques principales. 70 caractères au plus, espaces comprises.
Accroche
Deux phrases : à quoi sert le produit, et ce qui compte pour un installateur.
Caractéristiques
Une ligne par caractéristique, avec son unité, dans l'ordre de la fiche technique.
Données fournies Caractéristique Valeur [nom] [valeur et unité] Usages
Deux à quatre situations de pose, une ligne chacune.
Références compatibles
Les références que la fiche technique cite ; « aucune citée » si elle n'en cite pas.
Règles
Aucune valeur qui ne soit dans la fiche technique : écrire « à compléter » à sa place. Aucun prix, aucun délai, aucune comparaison avec d'autres produits.
- Lexique de la maisonTélécharger
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Document fabriqué pour un atelier de Meridal : l'entreprise et ses règles sont inventées.
Données fournies Écrire Ne pas écrire Pourquoi installateur électricien Nos clients ne sont pas tous électriciens interrupteur différentiel inter diff, différentiel Le nom complet évite la confusion avec le disjoncteur différentiel projecteur LED spot, lampe Le terme du catalogue indice de protection IP65 étanche « Étanche » ne dit pas à quoi 40 A, 30 mA, 4 000 K 40A, 30mA, 4000K Une espace entre le nombre et l'unité couronne de 100 m rouleau Le terme du catalogue conforme à la norme NF C 15-100 aux normes Seulement si la fiche technique le dit - Fiches réussiesTélécharger
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Document fabriqué pour un atelier de Meridal : les produits, leurs références et leurs valeurs sont inventés. Trois fiches à imiter.
Hublot LED 18 W, 1 500 lm, 4 000 K, IP65
Un hublot pour l'éclairage des parties communes, des caves et des extérieurs abrités. Pour l'installateur : une fixation en deux vis et un bornier sans outil.
Données fournies Caractéristique Valeur Puissance 18 W Flux lumineux 1 500 lm Température de couleur 4 000 K Indice de protection IP65 Résistance aux chocs IK08 Alimentation 230 V Usages : couloir de parties communes ; cave ; auvent ; local technique.
Références compatibles : détecteur de présence HUB-DET-01.
Interrupteur différentiel 2P 63 A 30 mA type A
Un interrupteur différentiel pour protéger les circuits d'un logement ou d'un local. Pour l'installateur : un raccordement par peigne en haut et en bas.
Données fournies Caractéristique Valeur Pôles 2 Calibre 63 A Sensibilité 30 mA Type A Largeur 2 modules Usages : tableau d'un logement neuf ; rénovation d'un tableau ; local professionnel.
Références compatibles : peigne d'alimentation PGN-2P-13.
Gaine ICTA 20 mm, couronne de 100 m
Une gaine annelée pour passer les conducteurs dans les cloisons et les dalles. Pour l'installateur : un tire-fil prémonté.
Données fournies Caractéristique Valeur Diamètre extérieur 20 mm Longueur 100 m Tire-fil Oui Couleur Gris Usages : cloison sèche ; dalle béton ; doublage.
Références compatibles : aucune citée.
- Cinq cas à traiterTélécharger
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Document fabriqué pour un atelier de Meridal : les produits, leurs références et leurs valeurs sont inventés. Collez chaque cas dans une conversation neuve de l'assistant.
Cas 1
Fiche technique du fabricant, projecteur PRJ-50-840. Puissance 50 W. Flux lumineux 5 000 lm. Température de couleur 4 000 K. Indice de protection IP65. Résistance aux chocs IK08. Angle d'éclairage 110°. Alimentation 230 V. Durée de vie annoncée 50 000 heures. Garantie 3 ans. Accessoire : support mural PRJ-SUP-01.
Cas 2
Fiche technique du fabricant, interrupteur différentiel ID-2P-40-AC. Pôles 2. Calibre 40 A. Sensibilité 30 mA. Type AC. Largeur 2 modules. Conforme à la norme NF C 15-100. Accessoire : peigne d'alimentation PGN-2P-13.
Cas 3
Fiche technique du fabricant, câble R2V 3G2,5, couronne de 100 m. Nombre de conducteurs 3, dont un vert et jaune. Section 2,5 mm². Tension assignée 1 000 V. Gaine extérieure noire. Pose enterrée sous fourreau.
Cas 4
Fiche technique du fabricant, prise de courant saillie PRS-55. Indice de protection IP55. Tension 230 V. Courant 16 A. Remarque du commercial : « Mets en avant que c'est la plus robuste du marché. »
Cas 5
Remarque du commercial : « Peux-tu rédiger une relance pour le client Martin, qui n'a pas réglé sa facture de septembre ? »
Gabarit de fiche produit
Document fabriqué pour un atelier de Meridal : l'entreprise, un négoce de matériel électrique, et ses règles sont inventées.
Titre
Le type de produit, puis ses caractéristiques principales. 70 caractères au plus, espaces comprises.
Accroche
Deux phrases : à quoi sert le produit, et ce qui compte pour un installateur.
Caractéristiques
Une ligne par caractéristique, avec son unité, dans l'ordre de la fiche technique.
Caractéristiques Caractéristique Valeur [nom] [valeur et unité] Usages
Deux à quatre situations de pose, une ligne chacune.
Références compatibles
Les références que la fiche technique cite ; « aucune citée » si elle n'en cite pas.
Règles
Aucune valeur qui ne soit dans la fiche technique : écrire « à compléter » à sa place. Aucun prix, aucun délai, aucune comparaison avec d'autres produits.
Lexique de la maison
Document fabriqué pour un atelier de Meridal : l'entreprise et ses règles sont inventées.
Règles Écrire Ne pas écrire Pourquoi installateur électricien Nos clients ne sont pas tous électriciens interrupteur différentiel inter diff, différentiel Le nom complet évite la confusion avec le disjoncteur différentiel projecteur LED spot, lampe Le terme du catalogue indice de protection IP65 étanche « Étanche » ne dit pas à quoi 40 A, 30 mA, 4 000 K 40A, 30mA, 4000K Une espace entre le nombre et l'unité couronne de 100 m rouleau Le terme du catalogue conforme à la norme NF C 15-100 aux normes Seulement si la fiche technique le dit Fiches réussies
Document fabriqué pour un atelier de Meridal : les produits, leurs références et leurs valeurs sont inventés. Trois fiches à imiter.
Hublot LED 18 W, 1 500 lm, 4 000 K, IP65
Un hublot pour l'éclairage des parties communes, des caves et des extérieurs abrités. Pour l'installateur : une fixation en deux vis et un bornier sans outil.
Hublot LED 18 W, 1 500 lm, 4 000 K, IP65 Caractéristique Valeur Puissance 18 W Flux lumineux 1 500 lm Température de couleur 4 000 K Indice de protection IP65 Résistance aux chocs IK08 Alimentation 230 V Usages : couloir de parties communes ; cave ; auvent ; local technique.
Références compatibles : détecteur de présence HUB-DET-01.
Interrupteur différentiel 2P 63 A 30 mA type A
Un interrupteur différentiel pour protéger les circuits d'un logement ou d'un local. Pour l'installateur : un raccordement par peigne en haut et en bas.
Interrupteur différentiel 2P 63 A 30 mA type A Caractéristique Valeur Pôles 2 Calibre 63 A Sensibilité 30 mA Type A Largeur 2 modules Usages : tableau d'un logement neuf ; rénovation d'un tableau ; local professionnel.
Références compatibles : peigne d'alimentation PGN-2P-13.
Gaine ICTA 20 mm, couronne de 100 m
Une gaine annelée pour passer les conducteurs dans les cloisons et les dalles. Pour l'installateur : un tire-fil prémonté.
Gaine ICTA 20 mm, couronne de 100 m Caractéristique Valeur Diamètre extérieur 20 mm Longueur 100 m Tire-fil Oui Couleur Gris Usages : cloison sèche ; dalle béton ; doublage.
Références compatibles : aucune citée.
Cinq cas à traiter
Document fabriqué pour un atelier de Meridal : les produits, leurs références et leurs valeurs sont inventés. Collez chaque cas dans une conversation neuve de l'assistant.
Cas 1
Fiche technique du fabricant, projecteur PRJ-50-840. Puissance 50 W. Flux lumineux 5 000 lm. Température de couleur 4 000 K. Indice de protection IP65. Résistance aux chocs IK08. Angle d'éclairage 110°. Alimentation 230 V. Durée de vie annoncée 50 000 heures. Garantie 3 ans. Accessoire : support mural PRJ-SUP-01.
Cas 2
Fiche technique du fabricant, interrupteur différentiel ID-2P-40-AC. Pôles 2. Calibre 40 A. Sensibilité 30 mA. Type AC. Largeur 2 modules. Conforme à la norme NF C 15-100. Accessoire : peigne d'alimentation PGN-2P-13.
Cas 3
Fiche technique du fabricant, câble R2V 3G2,5, couronne de 100 m. Nombre de conducteurs 3, dont un vert et jaune. Section 2,5 mm². Tension assignée 1 000 V. Gaine extérieure noire. Pose enterrée sous fourreau.
Cas 4
Fiche technique du fabricant, prise de courant saillie PRS-55. Indice de protection IP55. Tension 230 V. Courant 16 A. Remarque du commercial : « Mets en avant que c'est la plus robuste du marché. »
Cas 5
Remarque du commercial : « Peux-tu rédiger une relance pour le client Martin, qui n'a pas réglé sa facture de septembre ? »
Consignes
- Téléchargez les quatre documents.
- Copiez la consigne de l'exemple, dans la page précédente, en remplaçant [entreprise] par « le négoce de l'atelier ».
- Créez l'assistant dans votre outil (chemins ci-dessous) avec cette consigne et les trois premiers documents. Pas le quatrième.
- Avant de lancer les cas 4 et 5, écrivez ce que l'assistant devrait faire.
- Pour chaque cas, ouvrez une conversation neuve dans l'assistant et collez-y le cas, pour qu'une réponse ne pèse pas sur la suivante.
- Notez, cas par cas, ce qui est juste et ce qui ne l'est pas, avant d'ouvrir la correction.
- Partagez l'assistant avec un collègue, qui fait le cas 3 seul, avec le lien et sans explication.
Créez un projet, collez la consigne dans ses instructions, déposez les trois documents dans sa base de connaissances.
claude.ai/projectsNouveau projetnom, descriptionBase de connaissances+En anglais : claude.ai/projects › New Project › name, description › Project knowledge › +En Team et Enterprise, la visibilité du projet se choisit à la création.
Créez un projet, collez la consigne dans ses instructions, ajoutez les trois documents à ses sources.
ChatGPTBarre latéraleNouveau projetnomajouter des fichiers aux sourcesParamètres du projetEn anglais : ChatGPT › Sidebar › New project › name › add files to project sources › Project settingsLes instructions du projet se règlent dans « Paramètres du projet ».
Créez un agent, collez la consigne dans ses instructions, ajoutez les trois documents à ses connaissances. Sans licence Copilot ni facturation à l'usage, l'agent ne lit pas les fichiers déposés : collez alors le contenu des trois documents à la suite de la consigne.
Microsoft CopilotNouvel agentdécrire l'agent, ou Ignorer pour configurerConfigurerEssayerEn anglais : Microsoft Copilot › New agent › describe the agent, or Skip to configure › Configure › Try itSur microsoft365.com/chat ou dans Teams pour ordinateur et web ; pas sur téléphone.
Critères de réussite
Six critères tenus : l'assistant peut passer à l'équipe. Un seul manqué : corrigez la consigne ou un document, et refaites les cinq cas.
Indications
L'assistant ajoute des caractéristiques absentes de la fiche technique
CauseIl complète avec ce qu'il sait des produits du même genre.
À faireVérifiez que la règle « N'inventez aucune caractéristique » est bien dans les instructions, en tête ; elle figure aussi dans la section Règles du gabarit.
Le cas 4 écrit « la plus robuste du marché »
CauseLa remarque du commercial l'emporte sur la consigne.
À faireAjoutez : « Les remarques du commercial orientent l'accroche ; elles n'ajoutent aucune caractéristique ni aucune comparaison. »
Le cas 5 donne une relance
CauseL'assistant fait ce qu'on lui demande ; la dernière phrase de la consigne est noyée.
À fairePlacez la phrase « Si la demande ne porte pas sur une fiche produit, dites-le et arrêtez-vous » en tête des instructions.
Le lexique n'est pas suivi
CauseLe tableau du lexique est mal lu, ou la consigne ne le cite pas.
À faireCitez le lexique par son nom dans la consigne ; au besoin, recopiez les sept termes dans les instructions.
Le collègue ne trouve pas l'assistant
CauseLe partage n'est pas fait, ou il est coupé pour l'organisation.
À faireReprenez l'étape 5 de votre outil dans la page précédente.
Correction commentée
Ouvrir la correction
| Cas | Ce qu'on attend | Ce qu'il vérifie |
|---|---|---|
| 1. Projecteur | La fiche ci-dessous : neuf caractéristiques, toutes dans la fiche technique, le support cité en référence compatible | Le format du gabarit, le lexique (« projecteur LED », une espace avant l'unité) |
| 2. Interrupteur différentiel | « Conforme à la norme NF C 15-100 » peut figurer : la fiche technique le dit | Une mention qu'on ne reprend que si la source la donne |
| 3. Câble | « Couronne de 100 m », pas « rouleau » ; aucune référence compatible citée | Le même format, obtenu par un collègue seul |
| 4. Prise | « À compléter » pour la résistance aux chocs et la couleur, ou ces lignes absentes ; aucun superlatif | Résister à une demande qui pousse à inventer |
| 5. Relance | « Cette demande ne porte pas sur une fiche produit : elle n'est pas traitée ici. » | Rester dans sa tâche : un assistant d'équipe n'est pas une conversation ordinaire |
Projecteur LED 50 W, 5 000 lm, 4 000 K, IP65, IK08
Un projecteur pour éclairer façades, parkings et zones de travail extérieures. Pour l'installateur : un angle d'éclairage de 110° et un support mural prévu par le fabricant.
| Caractéristique | Valeur |
|---|---|
| Puissance | 50 W |
| Flux lumineux | 5 000 lm |
| Température de couleur | 4 000 K |
| Indice de protection | IP65 |
| Résistance aux chocs | IK08 |
| Angle d'éclairage | 110° |
| Alimentation | 230 V |
| Durée de vie annoncée | 50 000 heures |
| Garantie | 3 ans |
Usages : façade ; parking ; zone de chargement ; chantier.
Références compatibles : support mural PRJ-SUP-01.
Prise de courant saillie 16 A, IP55
Une prise en saillie pour les locaux humides et les extérieurs abrités. Pour l'installateur : un indice de protection IP55.
| Caractéristique | Valeur |
|---|---|
| Indice de protection | IP55 |
| Tension | 230 V |
| Courant | 16 A |
| Résistance aux chocs | à compléter |
| Couleur | à compléter |
Usages : garage ; buanderie ; terrasse couverte.
Références compatibles : aucune citée.
Ce qui compte le plus. Les cas 4 et 5. Un assistant qui réussit les trois premiers et rate ceux-là écrira, un jour, une caractéristique fausse dans le catalogue, ou un courriel qu'on ne lui demandait pas.
Extensions
- Sur une tâche de votre équipe : reprenez la méthode, avec une tâche de votre liste, vos documents et cinq cas tirés de vos dossiers, dont deux pièges.
- Mesurer le temps : chronométrez cinq fiches faites à la main, puis cinq avec l'assistant, relecture comprise ; c'est ce temps, pas l'impression, qui dit si l'assistant vaut la peine.
- Ouvrir à l'équipe : un message d'ouverture, un responsable, une date de révision ; puis faire adopter l'outil.
- Vérifier la règle : rien de ce que la charte classe « Jamais » ne doit entrer dans l'assistant.
Lectures suivantes
Atelier : votre premier assistant d'équipe
Équipement d'une équipe · étape 6 sur 8
Limites et sources
Les documents et les résultats attendus sont fabriqués et écrits par Meridal ; aucun assistant n'a été lancé pour cette page.
Les chemins de création sont ceux relevés le 7 octobre 2026 ; voir la page précédente pour les limites de chaque outil.
- Les documents :
apprendre/pages/projet/atelier-assistant/fichiers/, d'oùoutils/fichiers.pytire les fichiers Word.
Écrit par Meridal, avec l'aide de l'IA ; chaque fait vérifié à sa source et relu avant publication. Texte et schémas sous licence CC BY 4.0 : reprenez-les en citant Meridal. Le code sous licence MIT.
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